Por Carolina Olivera, People, Culture and Sustainability Director en IT Patagonia.-
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Lejos de ser procesos independientes, la innovación tecnológica y la sostenibilidad ambiental se fortalecen mutuamente.
La integración entre lo digital y lo verde genera una serie de oportunidades significativas para las organizaciones.
Por Carolina Olivera, People, Culture and Sustainability Director en IT Patagonia.-
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En la actualidad, las organizaciones enfrentan una doble presión: adaptarse a un entorno cada vez más digitalizado y responder a la crisis climática, desarrollando políticas de sustentabilidad.
La solución no está en elegir uno de estos caminos, sino en recorrerlos de forma integrada.
A partir de esta necesidad surge el concepto de twin transition, también conocido como doble transición o transición gemela, que propone una sinergia entre transformación digital y desarrollo sostenible, para generar un modelo más sostenible, competitivo y resiliente.
Este enfoque está cambiando las reglas del juego en diversos sectores y en particular interpela a la industria tecnológica, ofreciendo la oportunidad de repensar cómo producimos, consumimos y gestionamos recursos.
Se basa en el principio de que la digitalización —mediante tecnologías como la inteligencia artificial, IoT, big data, automatización y blockchain— puede acelerar y potenciar los objetivos ambientales.
Lejos de ser procesos independientes, la innovación tecnológica y la sostenibilidad ambiental se fortalecen mutuamente.
El Informe de Prospectiva Estratégica 2022 de la Comisión Europea menciona algunas aplicaciones de la tecnología y sus beneficios para potenciar la sustentabilidad de manera armónica. Entre ellas, la robótica e internet de las cosas, blockchain, las tecnologías digitales y la computación cuántica.
A nivel práctico, algunos ejemplos son los siguientes:
Todo esto se traduce en procesos más eficientes, cadenas de valor más limpias y productos con menor impacto ambiental.
La integración entre lo digital y lo verde genera una serie de oportunidades significativas para las organizaciones:
Twin transition exige más que ajustes operativos y requiere de un cambio cultural que se erija como eje fundamental para impulsar una evolución organizacional integral.
Este proceso comienza por diagnosticar las brechas de talento y capacidades, para:
A partir de allí, los planes de desarrollo deben reinventarse, pasando de ser simples programas formativos a convertirse en catalizadores del cambio de comportamiento. Lo cual requiere incorporar fluidez digital y conciencia ecológica en el ADN de cada rol.
El corazón de este cambio reside en cimentar activamente una cultura organizacional en la que el propósito compartido, la agilidad para el aprendizaje continuo y la resiliencia, sean valores vividos y no solo declarados.
Asimismo, demanda alinear las políticas de atracción y retención de talento con los valores emergentes de las nuevas generaciones, como:
En paralelo, el desarrollo de líderes conscientes del impacto social y ambiental de sus decisiones fortalece este proceso de transformación, al formar agentes de cambio que infunden valores éticos en todas las capas de la organización, y aseguran una cultura resiliente y orientada al bien común a largo plazo.
La doble transformación —digital y sustentable— no sólo redefine los modelos de negocio, sino que impacta profundamente en el modo en que las organizaciones gestionan a su gente y construyen su cultura.
Esta transición gemela exige repensar desde las competencias clave hasta los valores que guían el trabajo diario, impulsando nuevas formas de atraer, desarrollar y comprometer talento. Al mismo tiempo, demanda una cultura organizacional más ágil, ética y colaborativa.
El nuevo contexto requiere una revisión integral de las estrategias de gestión del talento. Ya no alcanza con incorporar tecnología: es necesario acompañar esa incorporación con personas preparadas para operarla, mejorarla y pensarla desde una perspectiva sustentable.
La aparición de perfiles híbridos, la urgencia por reconvertir habilidades, el valor creciente del propósito y la transformación de las formas de trabajo son señales claras de que el talento es un eje clave de la transición.
Entre los impactos más destacados en relación a la gestión del talento se encuentran los siguientes:
En el mercado laboral está creciendo la demanda de roles híbridos. Entre ellos, especialistas en datos con visión ambiental, e ingenieros e ingenieras con enfoque en eficiencia energética.
En simultáneo, se incrementa la necesidad de actualizar los marcos de competencias, modelos de carrera y capacitación continua.
Hay una urgencia por reconvertir talentos existentes para adaptarlos a nuevas tecnologías y prácticas sostenibles. Esto implica inversiones sostenidas en formación técnica y habilidades blandas (pensamiento sistémico, liderazgo transformacional).
Las nuevas generaciones valoran el compromiso ambiental y social. Una razón de peso que debería impulsar a las empresas a posicionarse como empleadores responsables y con impacto positivo.
Automatización, trabajo remoto y economía circular cambian las dinámicas laborales. Esto exige flexibilidad y nuevos modelos de gestión del desempeño.
La cultura organizacional se convierte en un habilitador —o en un obstáculo— de cualquier proceso de cambio profundo.
En el marco de la twin transition, las organizaciones necesitan desarrollar una cultura que abrace el aprendizaje continuo, fomente la innovación responsable y promueva un propósito alineado con los grandes desafíos sociales y ambientales.
Liderar este cambio cultural implica crear entornos seguros para experimentar, colaborar e involucrar emocionalmente a los equipos.
Lo cual es posible lograr, teniendo en cuenta los siguientes factores:
Las organizaciones deben fomentar una mentalidad abierta al cambio, donde se premie la experimentación, el error y la adaptación ágil.
Se espera que las empresas tomen posición frente a los desafíos globales. El propósito organizacional debe estar alineado con la agenda ambiental y social.
La twin transition requiere romper silos: integrar tecnología, negocio y sostenibilidad, en equipos multidisciplinarios y procesos compartidos.
La doble transformación exige liderazgos que acompañen emocionalmente a los equipos, con comunicación transparente, escucha activa y participación genuina.
La twin transition no es una moda pasajera, sino una respuesta estructural a los grandes desafíos del siglo XXI.
En un mundo donde los recursos son finitos, el cambio climático es una amenaza real y la digitalización redefine los límites de lo posible.
Avanzar hacia modelos de negocio sostenibles y apoyados en tecnología es una necesidad.
Las organizaciones que comprendan esta lógica y actúen con visión serán las que lideren la transformación, inspiren confianza en sus stakeholders y generen valor económico, social y ambiental a largo plazo.
La pregunta ya no es si se debe avanzar hacia la twin transition, sino cómo hacerlo de forma estratégica y colaborativa.
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