Verónica de los Heros, gerenta de sustentabilidad de Supervielle; y Hernán Carboni, director de Relaciones Institucionales de BBVA en Argentina, participaron del primer panel de Ámbito Debate sobre desarrollo sustentable.
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Verónica de los Heros, de Supervielle; y Hernán Carboni, de BBVA, participaron del primer panel de Ámbito Debate sobre desarrollo sustentable.
Verónica de los Heros, Gerenta de Sustentabilidad de Supervielle; y Hernán Carboni, director de Relaciones Institucionales de BBVA en Argentina en el primer panel moderado por Julián Guarino.
Verónica de los Heros, gerenta de sustentabilidad de Supervielle; y Hernán Carboni, director de Relaciones Institucionales de BBVA en Argentina, participaron del primer panel de Ámbito Debate sobre desarrollo sustentable.
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El evento, titulado “el compromiso de la banca ante un mundo más sustentable e inclusivo” y moderado por el director de Ámbito, Julián Guarino, giró en torno a los desafíos del sistema financiero de cara a la agenda del futuro.
Sobre el concepto de responsabilidad social empresaria, De los Heros manifestó que Supervielle cuenta con “un área de responsabilidad social corporativa que está muy enfocada en inversión social” y recordó que “un hito importante se dio en 2017, cuando un inversor nos dijo por carta que no iban a invertir más en empresas que sólo nos den resultados financieros”. “Creo que ese fue el eje para incorporar esa estrategia en la de negocios”, resaltó.
A su turno, Carboni planteó que “la sostenibilidad es una prioridad estratégica” y señaló que “empezamos a ver en las conversaciones con los clientes que empezaba a surgir en la agenda y lo vimos como una oportunidad de negocio”.
“Nosotros tenemos que liderar y colaborar con los clientes en lo que es una transición hacia una agenda más verde y más inclusiva. Los bancos juegan un rol protagónico en materia de sostenibilidad y tenemos que pensar todos los días como movilizamos más capital hacia negocios sostenibles”, destacó.
La referente de Supervielle aseguró que “hoy se ve interesado el inversor por propósito y porque cree que es el objetivo mejorar el desarrollo sostenible, por concientización y negocio”, mientras repasó: “Era impensado años atrás, era más periférico. Hace unos 5 o 6 años está bastante metido en la gente”.
En tanto, Carboni puso como ejemplo el hecho de que “hoy un medio como Ámbito estamos hablando de una agenda de sostenibilidad y eso hace interpretar que está en la agenda diaria de los ciudadanos del mundo”.
“Pasamos de un contenido más filantrópico social a la gestión del negocio que implicó brindar las herramientas necesarias, tecnológicas y de capacitación para que crezca. Hoy somos 6.000 colaboradores en Argentina y el 85% ha recibido una capacitación en materia de sostenibilidad”, remarcó.
Y aclaró: “Lo hacemos convencidos de que tienen que saber del tema porque tenemos cada vez más productos financieros sostenibles que vender y tienen que asesorar a nuestros clientes Si la sostenibilidad está en agenda, tenemos que brindar las herramientas necesarias”.
En esa línea, De los Heros manifestó: “Empezamos a mirar que el impacto que tiene el sector financiero tiene que ver con medir el impacto ambiental y los factores de gobernanza. Al principio son temas que cuesta introducir dentro de las empresas, pero las grandes empresas ya están absolutamente alineadas y las pymes empiezan a incorporarlo”.
Con relación a la búsqueda de la eficiencia energética, la referente de Supervielle admitió que “la industria financiera no tiene gran contaminación ni emisiones importantes”, pero apuntó: “Venimos trabajando y hoy el 33% de las sucursales se abastece con energías renovables. Venimos mitigando la huella de carbono, trabajando en la circularidad de residuos tecnológicos y de papel. Y Lo mismo con la reducción de emisión de papel”.
A eso le sumó que el sistema financiero firmó la renovación por 5 años más del protocolo de finanzas sostenibles. “Es una manera colaborativa de trabajar que ayuda a medirnos, trabajar y entregar documentos para aquellos bancos más atrasados. Es una manera de estandarizarnos y trabajar en pos de la sustentabilidad”.
En tanto, el referente de BBVA manifestó que la firma apunta a “la reducción de la huella de carbono, a pesar de no ser grandes contaminantes porque no tenemos procesos productivos”, mientras destacó que “la inversión en tecnología mejora el proceso y tiene un impacto positivo en el medio ambiente, porque, por ejemplo, el acceso tecnológico hace que el cliente pueda acceder al banco desde donde quiera sin trasladarse”.
“Tenemos como banca un rol protagónico en la agenda de la sostenibilidad. Hemos incorporado la sostenibilidad en la gestión de riesgos de las carteras de nuestros clientes. Tenemos que ayudarlos a clientes de industrias más contaminantes a pasar a procesos que tengan un rol menos negativo en el medio ambiente. Asesoramiento en esfuerzos de ir transicionando de negocios tradicionales con impacto negativo, a otros más inclusivos con menor impacto negativo.
“Los números en un banco predominan y la mejor medición que tenemos es que año tras año el volumen de negocios sostenibles va creciendo. En 2023 movilizamos más de 116 mil millones de pesos y tenemos un enorme desafío de crecer un 100% en 2024. Por los datos del primer semestre, estimamos que lo vamos a cumplir”, sentenció.
Ambos especialistas coincidieron en la importancia de la inclusión financiera. “La educación es clave para la cultura del ahorro y para mejorar la situación financiera de la comunidad en general. Por eso tenemos programas de educación financiera para pymes y para personas mayores, enfocados en la brecha digital para enseñarles a operar con nuestros canales y tengan una vía más segura, sin salir de su casa”, resaltó De Los Heros.
En la misma línea, Carboni sostuvo que “la educación es el primer paso de acceso a los productos financieros” y destacó el trabajo de BBVA para “que la gente pueda entender los conceptos básicos de lo que significa tener una caja de ahorro, una cuenta corriente, los beneficios de una tarjeta de crédito y cómo operar”.
“En nuestro caso, ofrecemos una tarjeta y una cuenta a gente que no tiene historia crediticia y durante tres meses nos muestra un uso responsable entre ingresos y egresos utilizando billeteras digitales o cajeros automáticos”, detalló.
De cara al futuro, desde Supervielle buscan “empezar a medir las emisiones financiadas”. “Tenemos que empezar a trabajar con clientes corporativos y pymes para que puedan empezar a gestionar sus propias emisiones y de qué manera podemos financiar y acompañarlos para lograr esa mejora del tema”, sostuvo De Los Heros.
A nivel país, consideró que “estamos un poco atrasados, pero tenemos todo para seguir avanzando a pasos mayores y esperando alguna mejora en la macro”, pero aclaró: “Somos muy optimistas en que la Argentina empiece a crecer un poco más. Tenemos grandes oportunidades de negocio en la transición energética”.
En tanto, Carboni puso de relieve “la promoción de la movilidad urbana sostenible”. “Creemos que Argentina tiene condiciones geográficas de movilidad fáciles. Me refiero a monopatines, bicis y motos eléctricas. Incluso autos híbridos y eléctricos, que impactan de manera muy positiva en lo que vivimos con el cambio climático. Por eso estamos haciendo muchos esfuerzos comerciales en ese sentido y tenemos muy buenos productos financieros para acceder a ese tipo de productos”, valoró.
En cuanto a Argentina, expuso: “Creo que estamos atrasados, pero hay una agenda que tiene mucho ánimo y nivel de actividad, porque el país tiene condiciones para estar participando de manera muy activa en lo que tiene que ver con la definición de los temas de la agenda sostenible a nivel global. Tiene un rol protagónico en la región y tenemos condiciones en cuanto a ámbito geográfico para pensar en una agenda muy activa”.
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