Garantizar la seguridad de los turistas

Como balance del año, la asistencia al viajero tomó un espacio protagónico en la industria del turismo, ya sea que los turistas viajen por vacaciones o por negocios. Nuestros productos de asistencia al viajero se están recuperando de forma acelerada y ya alcanzan niveles pre pandemia.

Sin duda nuestro servicio de asistencia al viajero es el nuevo protagonista del turismo, y en Universal Assistance somos la compañía con la mayor experiencia del mercado y con el más amplio respaldo internacional. Nuestros partners también lo han comprendido y juntos estamos trabajando fuertemente en este proceso de recuperación de la industria.

El principal obstáculo que estamos enfrentando durante el 2022 es la crisis económica post pandemia, en la cual la inflación tiene un papel protagónico.

Durante este año, continuamos innovando en herramientas tecnológicas seguras y confiables, con el fin de que nuestros clientes continúen viviendo experiencias memorables. Es por eso que, en este último tiempo, relanzamos al mercado nuestra aplicación móvil que incluye un servicio innovador de Autogestión Médica Mobile.

Esta solución digital permite a nuestros clientes gestionar su atención médica completamente online desde su dispositivo móvil, como así también, poder recibir asesoramiento mediante profesionales de la salud que hablen su mismo idioma desde cualquier parte del mundo.

Para el 2023 esperamos una fuerte reactivación de la industria turística a nivel nacional e internacional. Estamos convencidos que se ha producido un cambio de paradigma en el comportamiento del pasajero a la hora de viajar, sin duda nuestro servicio se volvió un producto indispensable.

Consideramos que estar alineados con estrategias tecnológicas es fundamental para continuar ofreciendo un servicio integral a nuestros clientes, mediante la contención, cercanía y profesionalismo que nos caracteriza.

Por eso continuaremos trabajando en brindar una experiencia cada día más simple, digital y eficiente, con el fin de garantizar la tranquilidad que necesitan durante su viaje.

CEO de Universal Assistance