La norma surge tras la gran cantidad de quejas de clientes vinculadas a la imposibilidad de hacer reclamos en forma personal, ya que en los centros comerciales de las compañías se les pide que usen el sistema 112, o «directamente hay centros en los que el usuario entra y, en lugar de haber una persona, hay un teléfono», comentó el vocero de la CNC, Jorge Kohen.
Dejá tu comentario