El valor agregado del diseño

• INDUSTRIAEl programa Pymes D vincula a las empresas con profesionales del diseño para conseguir una mejora integral en procesos, productos y comunicación.

El minuto a minuto de una pyme suele consumir gran parte de la gestión y dificulta el trazado de una estrategia integral. Los problemas diarios dificultan a quienes tienen responsabilidades de conducción definir la amalgama de las mejores herramientas para innovar y mejorar la competitividad. Cuando una empresa industrial tiene un producto con buenos resultados de venta corre el peligro de "dormir en los laureles" del éxito.

Con la finalidad de potenciar a las pymes, el Ministerio de la Producción lleva adelante el Programa Nacional de Diseño, dentro del cual se implementa Pymes D, una iniciativa que busca vincular a las pymes con profesionales del diseño para mejorar los diversos aspectos del negocio.

Valor agregado

Este año, la cartera que conduce Francisco Cabrera firmó un acuerdo con la Asociación de Industriales Metalúrgicos (ADIMRA) por el cual destinará $1,2 millón para el financiamiento del 90% de los honorarios de profesionales del diseño para proyectos de entre seis y ocho meses.

"Cuando se habla de diseño no es solo de darle belleza, sino del diseño de los procesos, de los productos, de la comercialización, es decir, la presencia del diseño en todos los aspectos de la cadena porque si uno tiene un producto de vanguardia en diseño en términos de cómo está construido y sus funcionalidades pero lo pone en un mercado inadecuado o le pone mal el precio o tiene un proceso productivo que tiene mucho scrap, no está aplicando el diseño en todos los aspectos de la empresa", explicó a Ámbito Biz Sergio Drucaroff, subsecretario de Gestión Productiva y responsable de Pymes D.

Según estimaciones del Desing Council, el diseño tiene un costo con relación al productos del 10%, aunque tiene en la góndola en cuanto a la percepción del consumidor un valor superior al 60%. Está claro que el diseño puede resultar un valor diferencial, que en un mundo hípercompetitivo resulta esencial para competir tanto en el mercado interno como el externo.

Acuerdos

La Subsecretaría de Gestión Productiva decidió a avanzar en diversos sectores a través de acuerdos con las cámaras empresarias para conseguir una visión amplia de las cadenas de valor e insertar el diseño en todos los procesos, y no sólo pensando en el producto final que llega al retail. A partir del diálogo con ADIMRA se decidió implementar el programa en 8 empresas del sector de electro-medicina y 2 del metalmecánico. "El trabajo que hicimos fue identificar algunas cadenas, como por ejemplo equipamientos médicos, en las que vemos que el diseño es un factor diferencial para la exportación o para la diferenciación respecto de productos de baja calidad de otros países como China o del Sudeste Asiático", analizó Drucaroff.

"Al programa no lo conocíamos, nos enteramos por un boletín informativo de ADIMRA", contó Diego Richmond, socio gerente de la empresa Sabella que calificó para el desarrollo de una cabina de seguridad biológica (ver recuadro) con la colaboración de un diseñador industrial. "Desconocía totalmente las aptitudes que tenían los diseñadores industriales. Cuando se piensa en diseño industrial uno tiene el sesgo de que se dedican más a hacer diseño de luminarios o de mobiliarios, y cuando vi lo que hacían encajó con lo que nosotros estábamos pensando y delineando como empresa", explicó Richmond.

Transferencia

Pymes D busca además generar una transferencia de conocimiento hacia a las pymes e incentivarlas a continuar por la senda del diseño. "Es un programa cuyo principio no es bajarles el costo del diseño a la pyme, la idea es generar capacidades a futuro en materia de diseño. Entonces el programa lo que deja no es solo la asistencia puntual que pide la empresa, sino una metodología para incorporar diseño hacia adelante", dijo Drucaroff.

En el caso de Sabella, que hace dos meses comenzó con el proyecto, parece cumplirse la premisa. En ese sentido, Richmond sostuvo que "me siguen enamorando las cuestiones del diseño que me proponen en el estudio que nos asiste. Tal es así que nosotros paralelamente contratamos a un diseñador industrial y abrimos un área específica de Diseño e Innovación porque a partir de ahora lo que queremos es revisar los equipos que ya tenemos en cuanto a confort, ergonomía y hacerlos muchos más amigables para el usuario y proyectar hacia adelante con el mismo criterio; es darle una vuelta de 180 grados a lo que veníamos haciendo".