Por escasez de repuestos, services son 50% más caros

La mayoría son importados. Se reemplazan por piezas de productos viejos

Guillermo Moreno

Las trabas a las importaciones impuestas por el jefe de Comercio Interior, Guillermo Moreno, siguen dejando perjudicados. Éste es el caso de los servicios técnicos tanto de línea blanca como de artefactos electrónicos y electrodomésticos, que hacen malabares para cumplir con sus tareas. Es que los repuestos son en su mayoría importados y hoy escasean; los pocos que se consiguen tienen precios en dólares con aumentos que alcanzan hasta el 50% y a esto hay que sumarle el aumento en la mano de obra. Así, la ecuación es clara; hoy arreglar un artefacto cuesta más que el año pasado y la espera puede incrementarse hasta 15 días.

«Nosotros hoy estamos utilizando repuestos antiguos, porque los nuevos son imposibles; los presupuestos serían demasiado inflados por lo que ningún cliente nos contrataría», explica el responsable de un servicio técnico de heladeras ubicado en la zona de Belgrano. Los modelos con más déficit de piezas, según explican, son los electrodomésticos de las marcas General Electric, White Westinghouse y Whirlpool. Así, una plaqueta de esta última marca ronda los $ 600, cuando seis meses atrás costaba por lo menos la mitad. «A veces tenemos que recomendarles a los clientes que se compren una nueva heladera, porque hoy ese repuesto no lo tenemos y no podemos arreglarla», agrega la fuente consultada.

Si bien para la Cámara Argentina de Importadores (CAI) lo esencial son los productos terminados, hoy también atienden la problemática de los repuestos, que traen una cadena de inconvenientes difícil de solucionar. «La situación lleva muchos meses, pero nosotros tenemos un pronóstico positivo para el futuro», explicó a Ámbito Financiero el gerente de Recursos Institucionales de CAI, Miguel Ponce. Es que según calculan en la Cámara, este año se alcanzaría un superávit comercial cercano a los u$s 15 mil millones, superior al planteado, que era de entre u$s 8 mil millones y u$s 10 mil millones, por lo cual consideran que la meta podría plantearse como obtenida.

«En el segundo semestre del año se espera que el comercio exterior no sufra más trabas. Los repuestos están incluidos en esta posible liberación ya que son insumos para la industria», indicó Ponce. Aunque hay un dato no menor: si esta situación favorable llega a suceder, esta materia prima sufrirá un aumento. «El incremento será producto no sólo de la inflación, sino de la brecha existente entre el dólar blue y el oficial», agregó. Y un dato no menor a tener en cuenta es que las empresas tardarán en stockearse nuevamente, por lo que el faltante de repuestos parece no extinguirse rápidamente.

Esta situación favorable hoy no parece reflejarse entre los técnicos que se encargan de reparar artefactos. «Hoy tenemos que usar genéricos, porque los originales no se consiguen, son más económicos, pero obviamente de menor calidad», explica Jeremías, el responsable de un servicio técnico de celulares. Además explicó que más allá de que las reparaciones son más dificultosas, hay otros faltantes que se hacen notar en el local. «Los accesorios para celulares originales hace meses que no los tenemos y los cargadores sufrieron un aumento de por lo menos el 300%», agregó.

Desde uno de los services ubicados en el barrio porteño de San Telmo, que reparan toda la variedad de artefactos eléctricos tuvieron una mirada un poco más positiva al sostener que el aumento en los repuestos alcanzó por lo menos al 20%. Aunque indicaron que no es una situación general, sino que depende de cada marca y cada modelo. «En electrónica no podemos reciclar repuestos viejos; eso se puede hacer sólo en algunos casos en los electrodomésticos de blanquería», indicó.

Las dificultades para conseguir las piezas importadas o los trabajos artesanales que tienen que realizar los técnicos traen presupuestos más caros y mayores demoras a la hora del arreglo. «La mayoría de las piezas tienen precios en dólares, que aumentaron en los últimos meses, sobre todo con el ajuste del cepo bancario. Además son complicadas de conseguir por lo que a veces tenemos demoras en los arreglos de hasta 15 días», indicó una de las fuentes consultadas por este diario.