WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea más usada del mundo, continúa trabajando en brindar más herramientas a los usuarios, y a las empresas y negocios para ayudarles a brindar un mejor servicio a sus clientes.
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Estas actualizaciones se suman a las anunciadas en el último mes: comunidades y ocultar el estado de conexión.
WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea más usada del mundo, continúa trabajando en brindar más herramientas a los usuarios, y a las empresas y negocios para ayudarles a brindar un mejor servicio a sus clientes.
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Con el objetivo de ofrecer mayor funcionalidad, desarrolló tres nuevas funciones que eran requeridas desde hace años.
Se podrá agregar el botón Enviar mensaje a los anuncios de Facebook o Instagram, para que automáticamente se abra una conversación en la app de WhatsApp Business. Se ubicará en el panel principal, reemplazando el ícono de la cámara por uno de una casa.
Todas las empresas que usen la última versión de WhatsApp Business para Android e iOS tendrán acceso a esta opción. Gracias a este acceso directo, ya no necesitará abrir las herramientas comerciales y los clientes podrán llegar a las cuentas de WhatsApp de las empresas de forma más sencilla.
La nueva función permite crear filtros en 3D para poder hacer stickers personalizados, para utilizar en chats y videollamadas. Por ahora, esta función no está disponible en la aplicación, pero se espera que se implemente en las próximas semanas.
Las encuestas de WhatsApp se podrán crear de manera sencilla:
Aun se desconoce cómo se verán las votaciones en el chat, y si será de manera anónima o con el nombre de cada usuario. La actualización se está probando en las versiones beta y se espera que esté disponible tanto para Android como para iOs próximamente.
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