Las empresas han trabajado en pos de aprovechar al máximo el único recurso que no pueden comprar: el tiempo.
La demanda de inmediatez que caracteriza a esta era, le dio a los usuarios el poder de exigir mayor agilidad de respuesta a sus necesidades. Tanto es así, que podríamos mencionar la reducción al mínimo del time to market (tiempo de mercado), como uno de los objetivos clave de cualquier producción. A los desafíos de la producción masiva, se suma la presión de llevar innovación al mercado constantemente.
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Acá es donde la dinámica se vuelve más interesante para las empresas tecnológicas. En un estudio de everis, empresa que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing, y la consultora IDC, se reveló que entre el 80% y el 85% de las empresas consideran que el mayor impacto de las nuevas tecnologías han sido en el Time to Market.
Esto deja claro, que a partir de herramientas tecnológicas y digitales, se acortan los tiempos de respuestas y se mejora la experiencia del consumidor.
Específicamente en el mundo del desarrollo de soluciones y aplicaciones, el time to market toma una dimensión especial. ¿Cuántas compañías asumen que no pueden lanzar una nueva aplicación sin tardar meses o años? Esto es lo que está cambiando. Las metodologías ágiles permiten focalizarse en el valor, robots de software permiten acelerar los procesos o hacer cosas que antes era imposible manualmente, y nuevas herramientas de desarrollo permiten generar código automáticamente de una manera hasta hace pocos años imposibles. La integración de todas estas tecnologías ( lo que en everis llamamos Operaciones Híbridas) en aras de la generación de valor en forma acelerada es el santo grial y debiera ser uno de los focos prioritarios de cualquier compañía.
Como si fuera poco, para adaptar los negocios a este contexto tan competitivo, el camino digital es el primer paso, pero no el único. Esta revolución trae consigo la búsqueda de lo nuevo y original.
La automatización de los procesos y la reducción del tiempo de producción es tan relevante porque da lugar a la creatividad del ser humano en otros aspectos: ¿Cómo
podemos mejorar la calidad de vida de nuestros clientes? ¿Cómo creamos novedosas experiencias para nuestro público? son algunas de las preguntas que, al menos por ahora, no se pueden delegar a la tecnología.
La transformación digital es un mundo de posibilidades. El Time To Market, es una de las herramientas de las que deben apropiarse las empresas, para optimizar aquello que se puede simplificar, y concentrar su valioso tiempo en crear e innovar.
(*) CEO de everis Argentina
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