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Sorprendente recuperación de un polo turístico de lujo
Cancún era un lugar en el Caribe despoblado y sin desarrollo hasta que en 1950 el gobierno mexicano decidió implementar allí un polo turístico con un crédito del BID. A partir de ese momento comenzó a tener un constante despliegue de su turismo, hotelería y gastronomía. En esos aspectos se convirtió en un ejemplo mundial de cómo una zona puede convertirse en poco tiempo en un gran destino vacacional de lujo. No podía cambiar esto un huracán, ni siquiera uno fuerte como el Wilma, el que lo azotó. Todos los mecanismos necesarios se pusieron en movimiento para que continuara fascinando a sus visitantes.
Para su reestreno al turismo, Cancún no sólo se planteó un programa de reconstrucción de servicios sino que, además, mutó su imagen, la que fue presentada hace pocas semanas.
Con el eslogan «Siempre hay algo más por descubrir», la ciudad se dirige a seducir al turismo nacional de lujo, aquellos que pueden pagar 400 dólares por un cuarto de hotel y 150 dólares por tratamientos de masajes. Este planteo está basado en datos precisos, como el que sólo 30 por ciento de las personas que visitan la ciudad anualmente provienen de otros estados mexicanos mientras que 50 por ciento de los turistas son norteamericanos. Por otra parte, entre otras medidas, el gobierno mexicano ha decidido que al turismo extranjero se le devuelva parte del IVA en productos de uso personal. El Impuesto al Valor Agregado representa 15 por ciento de la compra, y la ciudad devolverá 10 por ciento, un nuevo atractivo para un centro vacacional moderno y de lujo.
Los hoteleros, optimistas, aseguran que quienes quieran volver a disfrutar de los placeres de Cancún van a poder encontrar instalaciones y servicios totalmente renovados (en algunos casos la hotelería llegó hasta a reinventarse).
Un modo de «reestrenar» la ciudad. En varios edificios no sólo llevaron a cabo los arreglos convenientes, sino que aprovecharon para rediseñar entradas e incorporar servicios con los que también buscan seducir al turismo interno. Ese fue, por ejemplo, el caso del Fiesta Americana Coral Beach Cancún. Su director de Ventas y Marketing, Marc André, contó a Ambito del Placer que sus suites presidenciales fueron rediseñadas en su totalidad. Estos trabajos incluyeron la piscina y la playa, además de los de jardinería. También el restorán mexicano se remodeló con un nuevo concepto arquitectónico con vitrales.
La recuperación del Fiesta Americana (que en abril fue galardonado con los cinco diamantes, la máxima distinción otorgada por la American Automobile Association) llevó a una inversión de casi 5 millones de dólares. La cifra incluye la remodelación de 600 suites, las que disponen de terraza con vista al mar, acceso a Internet de alta velocidad, escritorio de trabajo y dataport.
También la gastronomía ha resurgido. Los restoranes también fueron restaurados y están listos para complacer los paladares más exigentes con una amplia variedad de platos. Nuevo mobiliario, equipos de refrigeración y cocina, tarimas y renovada decoración son algunas de las novedades en los establecimientos.
En cuanto al deporte y esparcimiento, el golf está entrando nuevamente en acción, lo que se refleja en las innovaciones que se han presentado así como en las competencias que ya se están organizando. Ya para 2007 la ciudad será anfitriona de un evento programado en el calendario del Tour PGA, el Mayakoba Classic, mientras que los más reconocidos comercios del Paseo Kukulcán, en la zona hotelera, continúan ofreciendo variedad de artículos de joyería, calzado y souvenirs. Justamente el Kukulcán no resultó afectado por el paso del huracán debido a la fortaleza arquitectónica.
Un aspecto a destacar: a pesar del avatar sufrido ese destino vacacional mexicano se continúa expandiendo.
Hay numerosos proyectos en marcha para ampliar aun más las posibilidades del viajero que quiere volver a extasiarse ante los magníficos escenarios naturales a orillas del Mar Caribe.
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