Local: cómo elegir el mejor

Para elegir el espacio comercial hay que seguir un plan estricto y priorizar el capital de trabajo antes que el alquiler. Otro eje ineludible: estudiar a fondo al consumidor.

Dos casos. Dupla es una pizzería con un solo local. Eligieron Belgrano para arrancar. Todomoda es líder en venta de accesorios. Integra un grupo con 262 bocas en la Argentina. Foto: Ignacio Petunchi.

ón, ubicación, ubicación". Esa es la respuesta invariable -y humorística, claro- que daban los expertos de marketing cuando se les preguntaba por las tres principales armas de un comercio minorista para atraer y captar a los consumidores. Pero en plena explosión digital, con la venta online que crece imparable, ¿sigue vigente el furioso mandato de "location, location, location"? Y si es así, ¿cómo debe afrontarlo una pyme? ¿Qué cualidades debe priorizar?

Sobre la amenaza digital, el experto prefiere una mirada complementaria: "si bien el crecimiento de la venta online es acelerado, para muchos rubros todavía está lejos de superar al offline. Aun así, es importante tener presencia en el mundo digital, porque es habitual que la búsqueda de información se inicie por esta vía y que la venta se termine de concretar en el local físico. Y para los rubros cuya venta se realice exclusiva o mayoritariamente en línea, lo que debe primar es que el local sea de fácil acceso, no la intensidad de tránsito".

Adamovsky aporta además 5 claves para elegir correctamente un local: primero, hacer un análisis detallado del negocio, la empresa, sus dueños y el entorno socio/económico. Segundo, investigar bien la zona. Tercero, mirar a la competencia, porque según el rubro se podrá determinar si es favorable la alta concentración -pues atrae a más público que quiere opciones-, o es un sector que trabaja sólo con público cercano, y un nuevo oferente debería quitar clientes a los otros para crecer. En cuarto término, algo básico: no desesperar por contratar un espacio con urgencia. Y cierra haciendo hincapié en el consumidor: "Hay que entender perfectamente qué desea: se lo debe conocer en persona, y saber qué prioriza".