"Si no le brindás algo más al productor, no tenés lugar en el mercado"

La empresa ALZ-Agro participa desde 2008 en el negocio semillas, nutrición animal y mercados agrícolas. En 2020 creó una plataforma de comercio online específica para el agro. El e-commerce se llama Qira y permite comparar precios y comprar insumos. Ámbito dialogó con Rodrigo Armas Pfirter, director financiero de la compañía.

Periodista: ¿Cómo surge QIRA?

Rodrigo Armas Pfirter: El proyecto lo pensamos hace tiempo pero durante dos años lo desarrollamos y lo presentamos en agosto del año pasado. La idea era buscar una alternativa de comercio electrónico en el agro, que fuera diferente a lo que existía y que fuera 100% transaccional, donde el productor ingresa, ve los productos y puede realizar una operación totalmente transparente. Algo tan sencillo como ese proceso que tenemos incorporado en otros ordenes de la vida, en el agro no existía. Nosotros creamos una plataforma que contempla todas las características propias del agro, como la cercanía, las cuestiones logísticas, regulatorias y la posibilidad de cobrar en linea.

P.: ¿Qué rendimiento observaron desde el lanzamiento de la plataforma?

R.A.P.: A partir de diciembre empezamos a registrar operaciones y ya estamos generando un número muy alto de consultas. Armamos una estrategia que le permite al productor acercarse a la plataforma y empezar a comprar. Comenzamos en Santa Fe, Buenos Aires y Córdoba con 26 puntos de entrega, que llamamos QIRA Points. Se trata de comercios conocidos de su localidad, y eso genera más confianza. Mientras tanto, seguimos realizando acuerdos y convenios con las empresas que nos permitan garantizar la calidad de los productos entregados.

P.: ¿Creen que es una forma de agregar valor a la cadena productiva?

R.A.P.: Sin dudas. Si uno no brinda algo al productor no tiene lugar en el mercado. Desde QIRA tratamos de darle al productor una herramienta sencilla y segura para que pueda tomar una decisión de compra en el momento y a eso le sumamos el soporte y seguimiento posventa.

Todos tenemos que ir encontrando en qué somos buenos y qué podemos hacer. Recientemente lanzamos un plan de influencers con ingenieros agrónomos y armamos una comunidad para que ellos se conviertan en difusores de esta nueva forma de comercializar. También nos convertimos en la primera plataforma desde la cual se puede comprar gas oil en línea.

P.: ¿Qué mirada tienen del futuro de la comercialización en el agro?

Estoy en el sector desde 1996. Creo que estamos muy bien acostumbrados a estar en un rubro extremadamente competitivo y de punta donde todos - productores y empresas - buscan innovar y aplicar tecnología para mejorar los procesos productivos. Nosotros tenemos ese ADN impreso y permanentemente buscamos innovar. Soy muy optimista en lo que hace al futuro del agro, que seguirá desarrollándose con el mismo impulso con el que lo hizo en los últimos años.

P.: ¿Cómo fue el proceso de generar una empresa de comercio electrónico para el agro?

R.A.P.: No es fácil desarrollar negocios en Argentina porque son muchos los factores regulatorios que hay que tener en cuenta y desde el punto de vista impositivo tampoco es simple. Encontrar una manera de que haya un canal de venta directa de los fabricantes a los productores requiere de estrategias y análisis impositivos que van mas allá de lo que tiene que ver con la actividad empresaria. Existen retenciones, percepciones, ingresos brutos de distintas provincias que limitan muchísimo la comercialización. Nosotros comenzamos sólo con la región centro porque es el núcleo de la Argentina productiva pero también por temas impositivos. Estamos en un negocio de baja rentabilidad en el que se aplican retenciones sobre los montos totales de la operación, que generan créditos fiscales que no se recuperan. Esto es un problema para las operaciones en linea, porque en el mundo “presencial” hay otros márgenes pero cuando todo se lleva a la virtualidad los márgenes son muy bajos porque se apunta a la eficiencia del negocio.