La adquisición por parte de Google de algunas plataformas online y el crecimiento de las mismas en diferentes regiones del mundo muestra claramente cómo se están modificando los modos de consumo en el mercado del seguro y la dirección indiscutible que está tomando el negocio.
El contenido al que quiere acceder es exclusivo para suscriptores.
La propuesta es simple: un conductor necesita contratar un seguro para el auto pero consultar en todas las compañías existentes le insume un tiempo que no tiene. Y la inserción de las formas virtuales de consumo es una realidad que las empresas no pueden desconocer. Por ese motivo, el éxito de los comparadores de propuestas para proteger patrimonialmente el automóvil no se hizo esperar y las grandes compañías de negocios lo advirtieron de inmediato. De ahí al acercamiento con las tradicionales compañías de seguro, hubo sólo un paso que marca la tendencia actual en toda Latinoamérica.
La cuna de estas nuevas formas de negocio podemos encontrarla en Londres, donde dos visionarios abrieron el camino: Moneysupermarket.com y Comparethemarket.com. Los fundadores de ambas compañías tuvieron la capacidad de atender el potencial crecimiento de los negocios online y encontraron un nicho en los seguros, los cuales al ser un intangible, se convierten en productos perfectos para comercializarse vía web. En la actualidad, estas empresas son dos "grandes" multimillonarias de UK que cotizan en bolsa (sólo para tener un parámetro la primera de ellas tiene ingresos por £ 248,1 millones) y ofrecen otras posibilidades de comparación como préstamos, tarjetas de crédito, seguros de viajes e hipotecas.
Hoy son muchos los indicadores que dejan de manifiesto que la tendencia en el mercado del seguro mundial se encamina hacia la comercialización online. Así lo muestran los movimientos que se vieron en China, donde la compañía más grande de comercio virtual, Alibabá, incorporó a su presidente y fundador al consorcio de inversiones que gestiona la participación en la aseguradora estatal Ping An. Por otro lado, el gigante Google también mostró su interés por lo seguros al lanzar hace pocos días, un comparador en Estados Unidos sacudiendo el escenario. Esto marcó un segundo paso fuerte y claro en dirección a la incursión en el mercado del seguro, la cual ya había comenzado unos 5 años antes cuando había comprado en Inglaterra a uno los principales cotizadores locales.
• El mercado Latinoamericano
Poco tiempo pasó para que el modelo se exportara a otras partes del mundo. La influencia fue notable y México, Chile y Brasil se convirtieron rápidamente en mercados codiciados para este tipo de intermediación entre los consumidores y las empresas. Hoy por hoy, gran parte de los negocios que se realizan en el ramo de los seguros de autos, pasa por los comparadores, que permiten a los clientes elegir tanto precio como calidad. En el caso de Argentina, donde se encuentra el mayor comparador de seguros, Comparaencasa.com, el crecimiento de las contrataciones a través de este tipo de mecanismos es constante desde 2011 en adelante. Según una encuesta realizada por ComScore, el 97% de los argentinos consultados asegura que internet es una herramienta de suma importancia a la hora de tomar decisiones de compra y contratación.
"En este momento trabajamos con diferentes proveedores con quienes poseemos acuerdos comerciales que nos permiten monetizar el servicio y ayudar al usuario en su comparación de servicios", explica Lucas Lescano Velez, CEO de Comparaencasa agregando que "esto le permite al usuario final tener la información que necesita." El objetivo final de estas plataformas es permitirle ahorrar el consumidor en contraposición con una contratación tradicional ya sea porque conoce propuestas de las que no estaba al tanto, porque encuentra exactamente la protección que se adecúa a sus necesidades o porque consigue un precio preferencial con algunas compañías.
El mercado de los seguros tiene una marcada tendencia a ir virando a lo online ya que cada vez son más los usuarios que eligen este tipo de contrataciones las cuales les permiten ahorrar tiempo y dinero al encontrar la respuesta que más se acerca a sus necesidades.
Dejá tu comentario