Los precios de los artículos que fueron incluidos en los acuerdos subieron este mes 6% en promedio, según un relevamiento realizado por el Centro de Educación al Consumidor, y lo hicieron más de 10% en los últimos tres meses. Pero aun con ese incremento, los valores minoristas se encuentran entre las bandas que sugirió el gobierno para 250 productos en los comercios. Es decir que si bien el compromiso de los empresarios se cumple, porque todavía no se superaron en líneas generales los precios máximos, el mismo acuerdo dio lugar a que los supermercados que tenían valores más bajos, los suban sin preocupación de ser señalados como infractores.
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Susana Andrada, del CEC, explicó a este diario que «con las bandas permitidas se legitimó la posibilidad de los supermercados de aumentar los precios. Además, al principio se tenía tolerancia en las irregularidades que se encontraban en las góndolas bajo el argumento de que recién se implementaban los acuerdos. Pero a tres meses de lanzarse los convenios, seguimos encontrando los mismos problemas que llevan a que para los consumidores no hubo ninguna mejora».
Mientras relevaron los precios de los 250 artículos incluidos en los acuerdos (que en realidad no llegan a 210 porque hay productos repetidos), los dirigentes del CEC realizaron una encuesta entre los consumidores de los supermercados.
De allí obtuvieron las siguientes conclusiones:
Entre 300 personas encuestadas, de distintas edades y grupos sociales, 80% no se interesa por buscar los productos del acuerdo. Argumentan que no recuerdan cuáles artículos (marcas y presentaciones) estaban incluidos ni los precios a los que deben comprarse.
El 72% sólo pudo identificar como productos « acordados» a galletitas, aceite de maíz, yogurt, jabón de tocador y dentífrico. Es decir que conocen 3% de los artículos incluidos en las listas oficiales.
Reconoció que no está debidamente identificado en las góndolas 90% de los consultados. Los consumidores aseguran que los artículos se ubican en lugares poco accesibles o sin carteles indicativos.
El 85% confunde a los productos incluidos en los convenios con las ofertas propias de los supermercados, que a veces tienen precios inferiores a los de los acuerdos pero muchas veces son superiores.
Conceptos repetidos
Los comentarios que los consumidores les hicieron llegar a la entidad fueron corroborados y se repiten en todas las grandes cadenas de supermercados. Según Andrada, 25,6% de los artículos que se anunció tendrían rebajas faltan en las góndolas. Por ejemplo, de cuatro marcas de aceite incluidas, sólo se encuentran dos o de los tres detergentes previstos, una marca nunca se consiguió.
Aun cuando las asociaciones de consumidores aseguran que los acuerdos de precios se cumplen, encontraron que casi 6% de los productos sobrepasa las bandas máximas. Hay casos en los que se verificó un valor 40% superior al difundido.
La Secretaría de Coordinación Técnica, a cargo de Guillermo Moreno, intensificó con las últimas resoluciones las consignas para que en los comercios se puedan identificar los artículos de la canasta básica con rebajas, especialmente los cortes populares de carne vacuna. Pero las entidades de defensa del consumidor aseguranque no sólo no llegaron a las carnicerías y supermercados las rebajas de casi 20% que se registraron en el Mercado de Liniers en los últimos 15 días sino que además la carne es de muy mala calidad. «En la categoría novillo, 40% de lo que se compra es desperdicio, entre hueso y grasa», detalló Andrada. Y el vicepresidente de la Asociación de Carniceros de la Capital Federal, Alberto Williams, lo confirmó al explicar que, dado el nuevo límite de peso para la faena, la carne que se consume es de animales más grandes y por lo tanto tiene más grasa.
Williams explicó que igualmente los consumidores prefieren pagar un poco más pero comprar carne de mejor calidad.
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