Cupones de descuento crecerán 100% este año

El mercado de los cupones de descuento crece a pasos agigantados. Los sitios de ofertas on line se reproducen en el país y llegan a superar los 40. Las expectativas son más que alentadoras. Esti-man para este año un incremento del 100% en cuanto a volumen de ventas, para alcanzar los $ 800 millones en facturación.

Según un estudio realizado por Cupoint, desde donde se encuentran todos los sitios de descuentos, dicha industria se consolida entre los consumidores y, al contrario de una supuesta «fatiga de cupones», los usuarios quieren seguir recibiendo nuevas ofertas. Ante esto, la Cámara Argentina de Comercios Electrónicos sostuvo que en 2011 se facturó un total de $ 400 millones y para este año estiman duplicar esa cifra.

Dichos clientes ávidos de ofertas han producido un incremento en el número de sitios con beneficios. Así lo reflejan los números: en marzo de 2011 existían no más de 15 que competían en el mercado. Hoy ya son 40 y casi todas las semanas aparecen nuevos «players» que apuestan a este modelo.

«El negocio de las compras colectivas es muy fácil de replicar: por u$s 50 cualquier persona puede contratar un servicio en India para crear un clon de Groupon y tener su propia plataforma de cupones», indicó Diego Sternberg, CEO de Cupoint al respecto de la creciente del mercado.

En total son 600 los cupones que se ofrecen por día, únicamente en Buenos Aires; si se tiene en cuenta el resto del país, ese número es aun superior. La categoría más exitosa son los cupones de gastronomía (84%). Se ha generado una nueva costumbre en los consumidores, quienes, de manera habitual, ingresan a la página web a chequear los descuentos del día y eligen la mejor oferta sobre la base de sus necesidades y de la que consideran la más económica. Le siguen los de salud y belleza, con el 54%; y turismo, con el 53%.

Según dicho estudio, el 99% de los cupones comprados tiene como destino final el uso propio. Por lo que la tendencia a regalar cupones por el momento es prácticamente nula.

Durante el mes de febrero, los sitios de compras en el país vendieron alrededor de $ 45 millones. Buenos Aires es la ciudad que lidera el mercado: concentra el 50% del «market share», seguido -muy por detrás- por Córdoba y Rosario. Así, dentro del top 5 de ventas por turismo, facturó $ 11 millones, según el sitio Cupoint. En un segundo lugar se ubicó el mercado gastronómico, con $ 9,7 millones; le siguió salud y belleza, con $ 7,6. Y en cuarto y quinto lugar, electrónica y electro-domésticos, con una facturación de $ 5,8 millones; y bazar y decoración, con $ 4,1 millones.

Los cupones también despiertan quejas. Es que a través de ellos se pueden adquirir las «giff cards», ideales para regalar. El problema es que estas tarjetas tienen fecha de caducidad y no hay manera de extenderla. Así, muchos de los usuarios invierten dinero en regalos que jamás son utilizados. Los clientes aseguran así que las empresas «apuestan a que los consumidores no los usen».