La cuarta generación, un aliado para las empresas

Frente a la mayor exigencia por conectividad y el incremento de la cantidad y el tamaño de los datos que se transfieren a través de dispositivos móviles, la masificación de la conexión 4G es ansiada por los usuarios. Sin embargo, esta tecnología 10 veces más rápida que la disponible hasta ahora promete también ser una herramienta relevante para el trabajo de las empresas.

Con la LTE (Evolución a largo Plazo) se puede compartir imágenes, documentos, audio o video en HD, a velocidades sustancialmente mayores que lo que hoy permite el 3G e incluso algunas redes Wi-Fi, y reemplazar funciones que por el momento sólo permiten las conexiones fijas. Esto puede ser gran utilidad en sectores donde la comunicación ágil y sin interrupciones es clave para potenciar los negocios.

"Hoy las pymes y empresas requieren un aliado tecnológico, y no sólo un proveedor de comunicaciones. Por eso venimos trabajando fuertemente en brindarles soluciones que optimizan los procesos de negocio de forma integral, entendiendo las necesidades de servicio y conexión específicas, y ofreciéndoles atención de calidad con ejecutivos especializados", señala a Ámbito Biz Alejandro Martínez, gerente de mercado de empresas del Grupo Telecom, operador que ya cuenta con 130 mil usuarios en el sector corporativo. "Esto facilitará el desarrollo hacia su transformación digital, con cambios en la gestión y trabajo", sostiene el ejecutivo, que además opina que "los servicios 4G son sin duda una nueva herramienta para el crecimiento en este mercado".

Según el director del Segmento Empresas y Negocios de Movistar, José Luis Aiello, "una mejor experiencia de comunicación no se traduce sólo en una mayor velocidad de conexión, sino también en aspectos relacionados por ejemplo con la seguridad". "Sabemos que es clave la confidencialidad de las comunicaciones, la protección de la Identidad Digital del Usuario y el resguardo de la información en los dispositivos móviles", comentó. La compañía tiene 100 mil clientes en el segmento corporativo. Ailello añadió que "el propósito es acercar a las empresas las mejores tecnologías y los servicios de avanzada, para acompañarlas en sus procesos de transformación en un entorno cada vez más digital".

Fernando Del Río, director comercial de Claro, comentó que la LTE "permite acceder mucho más rápido a internet, lo que da una mejor experiencia de datos". Uno de los servicios que ofrece la empresa de interés para el área de negocios es el paquete de aplicaciones de oficina de Microsoft Office 365, que según el ejecutivo se verá beneficiado por el mayor ancho de banda.

COMUNICACIÓN, LOGÍSTICA Y VIGILANCIA


Como ejemplo podemos mencionar algunos casos. En las compañías donde se acostumbra a realizar videoconferencias, la mejor conectividad incrementará la fluidez y optimizará los tiempos. Además, se facilitará la comunicación a través de la Voz sobre IP (VOIP), reduciendo los costos.

Otro de los puntos que se empezó a desarrollar es el monitoreo por video en vivo, aplicable en tareas de vigilancia de instalaciones. El 4G puede funcionar como suplemento de las redes fijas y otras que permiten el transporte de datos e incluso ser un soporte para los enlaces satelitales. De hecho ya se implementa para trasmisiones en cámaras de seguridad y drones.

El caso de la salud es otro de los nichos donde puede ser de gran ayuda la LTE. "Posibilita mejoras en distintos niveles, haciendo realidad lo que se conoce como telesalud y los beneficios asociados a ella", comentaron desde Personal. Los profesionales podrán tener acceso desde cualquier lugar a historias clínicas digitales, realizar interconsultas a través de videollamadas, consultar bases de datos y estadísticas, y recibir resultados diversos estudios, entre otras cuestiones. También podrán realizar atención remota a sus pacientes. Beneficiará la atención en casos de emergencia, con la posibilidad de acceder a datos del paciente en el momento y de enviar con anticipación información al centro asistencial al que es derivado.

Alejandro Lastra, director de Comunicación e Imagen de Telefónica, señaló en este sentido que "se podrá consultar en el celular datos relevantes de la condición física y monitorear un enfermero online, sin necesidad de una enfermera, en lugar tomando esos signos", explicó.

La logística, donde la confiabilidad en la comunicación es fundamental, también podrá encontrar en la mayor conectividad inalámbrica un aliado estratégico para optimizar tiempos y resolver crisis. Por ejemplo, "los supermercados van a poder tener sistemas conectados a la red 4G para el manejo de stocks de distintos locales", indicaron en Movistar.

En otras utilidades, la tecnología de cuarta generación puede ser un elemento útil para la "virtualización de escritorio", es decir, la conexión remota con información guardada en equipos físicos o en la nube a través de cualquier dispositivo móvil. Aquí también podemos incluir a las conexiones M2M (máquina a máquina), que incluye alarmas, gestión de flotas, conexión con servidores y terminales de punto de venta, y las denominadas "ciudades inteligentes". Podría pensarse también que a partir de que cada vez a más elementos de la vida cotidiana se les incorpora conexión a internet, como electrodomésticos y automóviles, no sería de extrañar que se desarrollen trabajos para controlar su mantenimiento a distancia.