Marketing: dosifica Apple los iPhone 5

Steve Jobs

San Francisco - La demanda por el nuevo iPhone de Apple ha excedido la cantidad inicial de aparatos disponibles, al sumar más de 2 millones de pedidos en un día, lo que llevó la fecha de entrega de algunas órdenes preliminares al mes próximo. Apple anunció ayer que la mayoría de los pedidos preliminares efectuados hasta ahora se entregará el 21 de septiembre, pero muchos no se cumplirán hasta octubre.

No es inusual que los productos de Apple se agoten en el primer día de ventas. Los pedidos por el anterior iPhone, el modelo 4S, superaron el millón en las primeras 24 horas, sobrepasando el anterior récord de 600.000 establecido por el iPhone 4. La gran cantidad de pedidos podría significar un fuerte trimestre navideño para Apple ya que las ventas del iPhone representan más de la mitad de los ingresos de la compañía. También es una estrategia de marketing de la empresa informar que se agotan dispositivos.

Dada la demanda por el aparato hasta ahora y el agresivo despliegue de Apple a nivel internacional, algunos analistas elevaron sus estimaciones de ventas. El analista de Canaccord Genuity, Michael Walkley, afirmó que ahora espera que Apple venda de 9 millones a 10 millones de iPhone 5 entre el viernes pasado y el 29 de septiembre, cierre del ejercicio fiscal 2012. Por su parte, el analista de Baird Equity Research, William Power, calcula que Apple podría registrar la venta de 5 millones de teléfonos iPhone 5 en los primeros tres días. El año pasado se vendieron 4 millones de unidades del modelo iPhone 4S en ese período.

Apple comenzó a aceptar pedidos por el iPhone 5 a la primera hora del 14 de septiembre, pero a una hora del inicio de la toma de órdenes, el plazo de entrega se estiró una semana. La tienda online de Apple en Estados Unidos informaba ayer por la mañana que la entrega de los pedidos por el iPhone 5 tomaría de dos a tres semanas.

AT&T, el segundo más grande operador de telefonía celular de Estados Unidos, señaló que durante el fin de semana sus ventas del iPhone 5 marcaron un récord y convirtieron al nuevo teléfono de Apple en el iPhone de más rápida venta en la historia de la compañía. AT&T no reveló cuántos iPhone vendió, pero detalló que todavía podían pedirse teléfonos de manera anticipada y que los aparatos saldrían a la venta en las tiendas minoristas de la compañía el 21 de septiembre. Los otros operadores que comercializan el teléfono, Verizon y Nextel, también mostraban plazos similares para entregar el producto.

Los operadores europeos también reportaron grandes ventas. Orange, la compañía de France Telecom, dijo que las reservas del nuevo teléfono «han sido muy fuertes, rompiendo los récords que tuvimos con el iPhone 4 o el 4S». Pero aclaró que podrá cumplir con los pedidos en el plazo acordado. La compañía había dicho que comenzaría a despachar el iPhone 5 el 21 de septiembre en Estados Unidos y en la mayoría de los mercados importantes de Europa, como Francia, Alemania y Reino Unido. El 28 de septiembre saldrá a la venta en otros 22 países.

Los analistas han pronosticado que más de 30 millones de iPhone, incluidos viejos modelos, se venderán para fines de septiembre. Al término de la jornada en Wall Street, Apple registró un alza del 1,23% (8,50 puntos) en sus acciones, que cerraron en u$s 699,78.

Agencia Reuters y Ámbito Financiero