Nueva tecnología para quejas

El Gobierno porteño presentó ayer las nuevas pantallas táctiles que permitirán a los usuarios realizar consultas en las terminales de edificios donde los vecinos acuden a hacer trámites.

El ministro de Modernización, Andrés Ibarra, explicó que también se reemplazan los tradicionales libros de quejas que con software especial pasarán a la pantalla en monitores ubicados en forma visible, de modo que los vecinos puedan acceder a él sin intermediarios.

Volumen

Actualmente hay 20 terminales en las cuales se realizan unas 1.000 consultas diarias, según explicó Ibarra acerca de las autoconsultas de los vecinos. Las máquinas se reparten en oficinas de Rentas, Registro Civil, Infracciones y Jefatura de Gobierno.

Hasta ahora tienen un teclado que pasará a reemplazarse por touchscreen mediante adaptadores y además se instalarán 20 máquinas nuevas para otras tantas terminales con la idea de triplicar la cantidad de contactos diarios.