Black Friday: cómo evitar estafas virtuales

Se aproxima la fecha de descuentos y es importante que sepas cómo aprovechar al máximo de manera segura.

Este 25 de noviembre se celebrará un nuevo Black Friday. Se trata de uno de los eventos de compras y ventas más importante del país. La iniciativa tuvo su origen en los Estados Unidos a comienzos de la década del 60 y rápidamente se instaló como una jornada clásica dentro del calendario comercial.

Su éxito se trasladó también al mundo online. Y como en todos los eventos de e-commerce, es importante estar atentos a la hora de comprar dado que los ciberdelincuentes no se quedan atrás. Este tipo de eventos suele atraer a cibercriminales para realizar diferentes hechos delictivos relacionados con comunicaciones engañosas, reemplazos de identidad de vendedores y hasta tiendas falsas.

Black Friday: cómo evitar estafas virtuales

• Realizar compras en tiendas oficiales. Además, antes de finalizar el pago, verificar que la dirección de la página donde se realiza la transacción comience con https://, que indica que es un sitio seguro.
  
  
• Utilizar como medio de pago una sola tarjeta, observando con frecuencia el estado y los movimientos de la cuenta bancaria. No utilizar depósito o transferencia para pagar el producto. Usar tarjetas porque, si eventualmente es estafado, se puede reclamar a la tarjeta y pedir un stop debit.
  
  
• No ingresar a links que puedan llegar con ofertas a través del correo electrónico, mensajería instantánea o redes sociales. Del mismo modo, elegir dispositivos móviles o computadores personales para comprar en línea y además evitar usar redes Wifi públicas y sin contraseña.
  
  
• Hacer una búsqueda en línea del producto que se desea adquirir, realizando un seguimiento a las referencias, los comentarios y las evaluaciones. Asimismo, comparar precios en distintos sitios y ver la relación entre valor, calidad y cantidad del bien o servicio.

• Verificar los datos de la empresa con la que se realizará la transacción, incluso considerando recomendaciones para saber si se trata de una compañía confiable a través de la experiencia de otros usuarios. Si un comercio no está adherido a la campaña, verificar que el comercio existe.
  
  
• Cuando llegan las ofertas por medios electrónicos chequear que quien nos está escribiendo sea auténticamente la empresa que lo ofrece. En la descripción del correo siempre dice el nombre de quien escribe, pero generalmente está oculta la dirección y esa es la que revela si en verdad está escribiendo la empresa o alguien que se quiere hacer pasar por ella.
  
  
• Guardar la boleta, factura o comprobante electrónico. Contar con este documento permitirá realizar cambios, efectuar posibles garantías o reclamos en caso de cualquier falla con el producto. Otro aspecto importante es el envío, debido a que la empresa con la que se gestione la compra debe otorgar un número de seguimiento, un plazo de entrega y un canal de comunicación para aclarar dudas de los consumidores.
  
  
• Tomar capturas de pantalla durante el proceso de compra -en los que aparezca hora y fecha- con el objetivo de respaldar los precios específicos, el momento del pago y cuando la transacción esté finalizada y aprobada con éxito.