28 de febrero 2024 - 00:00

Red Hat One: "El open source permite que las mejores ideas sean las vencedoras y también es el tren donde va la IA"

Red Hat celebró la semana pasada su encuentro anual donde los ejecutivos internacionales se reunieron con el ecosistema de canales. Ámbito habló en exclusiva con los voceros que participaron del evento.

Red Hat celebró su encuentro anual en el Hotel Hilton de Puerto Madero.

Red Hat celebró su encuentro anual en el Hotel Hilton de Puerto Madero.

Red Hat, la compañía de software open source, que cumplió 30 años el año pasado, celebró la semana pasada su encuentro anual en el Hotel Hilton de Puerto Madero llamado Red Hat One donde los ejecutivos internacionales se reunieron con partners en un evento cerrado y brindaron detalles de lo que creen serán las tendencias para este 2024. Ámbito participó del evento y habló en exclusiva con voceros que explicaron cómo ven el mercado TI.

Es así que en Latinoamérica el interés por la nube híbrida abierta, caballito de batalla de esta empresa, está adquiriendo cada vez más interés ya que, remarcaron, ofrece flexibilidad para ejecutar aplicaciones y sus estrategias de IA en cualquier lugar. A su vez, Red Hat también trabaja en la incorporación de la Inteligencia Artificial Generativa en todas las plataformas en un marco de seguridad, eficiencia y consistencia tanto en la gestión de las nubes públicas, privadas y el Edge Computing.

Fundada en 1993, en Carolina del Norte, la empresa cuenta en estos momentos con 105 oficinas en 40 países, y tiene más de 20.000 asociados. Está presente en Latinoamérica hace 16 años, y actualmente tiene sedes en San Pablo, Buenos Aires, Santiago, Lima, Bogotá y México. Como objetivos de cara al próximo año, desde Red Hat esperan seguir desarrollando su negocio a través de las 3 soluciones principales como lo son Red Hat Enterprise Linux (RHEL), Red Hat OpenShift y Red Hat Ansible, pero también pretenden seguir creciendo en cloud.

Nube híbrida: qué es y cómo potencia a las empresas

Paulo Bonucci, Senior Vice President and General Manager, Latin America, Red Hat, en charla con Ámbito expuso: "Los clientes de norte a sur están buscando innovar sus servicios ya que necesitan mejoras en sus negocios y sus sistemas. El concepto de nube híbrida hace referencia al uso combinado de dos o más entornos informáticos públicos y privados, para aprovechar las prestaciones más convenientes de uno y otro".

RED HAT 2

Por ejemplo, mencionó Bonucci, "las aerolíneas para poder bajar sus costos migraron a la nube y ahora usan la tecnología multicloud", detalló y luego nombró los sectores que más rápidamente incorporan estos cambios, como las fintech, y las wealthtech. Pero también hay otras partes de la industria que se están adaptando, como los sectores públicos, financieros, retail, y salud, donde los "costos" presionan, detalló el experto.

Argentina: la innovación al orden del día

A su turno, Jorge Payró, Country Manager Argentina, detalló que se incorporaron con fuerza, además de las mencionadas anteriormente de Latam, los sectores como la banca, las empresas de seguro, y las compañías de pago ya que, en estos últimos años, hubo más apertura en sus sistemas y han buscado tener el mejor servicio. "Hay procesos que en la pandemia se han acelerado. Desde el punto de vista de nuestra industria de tecnología tenemos que estar preparados para poner a disposición herramientas que hagan realidad esas necesidades", detalló Payró.

Acto seguido, el experto mencionó cómo cambió la dinámica en la pospandemia donde, por ejemplo, en el sector bancario se cerraron sucursales pero se fortalecieron las herramientas virtuales como aplicaciones mobile o el home banking. "Nosotros estamos detrás, acompañando a estos clientes, ya sea en habilitación, diagnóstico de fallas, o gestión, e incluso la conversión, como lo es en el caso de una telco, que pasó de un sistema hardware a un software. Así brindamos servicios de consultoría y capacitación para los procesos de adopción", añadió Payró.

Y completó: "No es lo mismo una fintech que nació digital y que tiene mucho de su trabajo en la nube que otros sectores donde hay años de legado, de infraestructura, y todo eso es más difícil de cambiar. Parte de nuestro desafió es ver cómo hacemos que los procesos sean más eficientes para que se recupere presupuesto y los costos de mantenimiento se transformen en innovación. Ponerse más competitivo, más ágil, escalar y ser más flexible es abrazar a un cambio requiere decisiones propias".

En cuanto a la posición de Argentina sobre la adopción tecnológica, dijo que "estamos a nivel de la región y en algunas cosas sobresaliendo también. Hay mucho talento y muchas veces tener que encontrar formas frente a un contexto adverso genera que se encuentren mejores soluciones", expresó el Country Manager local sobre la comparativa del país con la región.

Sobre los otros países de Latam, "hay diferentes prioridades, hay algunos donde la llegada del 5G fue más rápida que en otros, pero yo veo todo muy homogéneo tanto en Chile, Perú, como en Centro América", agregó Bonucci. Sin embargo, el ejecutivo resaltó que ve una tendencia en Europa que aún no llegó a Latam que es comprar tecnología basada en consumo real, "estamos un poco atrasados pero se está acelerando", definió.

A su turno, David Farrell, Senior Vice President, Global Enterprise Sales, Service & Customer Success, expresó: “América Latina es nuestro mercado de más rápido crecimiento en el mundo y dentro de la región, Argentina, es uno de los países de mayor crecimiento para Red Hat”.

Al respecto explicó que esto se debe a los ingresos y fichajes, pero también a la adquisición de nuevos clientes. “Es un mercado muy sofisticado”, añadió y agregó: “Estados Unidos y Europa se están moviendo más hacia un modelo dinámico de capacidad y consumo. Pero Latinoamérica está exportando a ellos innovación. Por ejemplo, Banco Galicia, que ha ganado nuestro Innovation Awards el último año, y otros clientes en Argentina y región que siguen este movimiento”, destacó.

Inteligencia Artificial Generativa: qué sucede al interior de las empresas

"Tenemos 100% de interés pero también de preocupación", expresó Bonucci sobre la relación de la IA con las empresas y explicó cómo Red Hat colabora con la adopción: "Nuestros productos basados en machine learning están para ayudar a hacer más rápido los procesos. Ayudamos a crecer y vamos a adaptar a los clientes para que incorporen soluciones en inteligencia artificial".

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A su turno, Payró aclaró: "Trabajamos en las plataformas, posibilitamos herramientas, somos un facilitador, un acelerador para que ese cliente pueda, en un entorno completamente abierto, decidir los modelos que va a usar, los casos de uso, como entrena sus modelos, siempre fiel a su estrategia de productos. Lo que buscamos es apertura".

Por último, y para cerrar la entrevista, tanto Payró como Bonucci, ratificaron el camino elegido por Red Hat desde sus inicios que es el open source: "El modelo colaborativo permite que las mejores ideas sean las vencedoras y también es el tren donde va la IA. Cuál va a ser la próxima tendencia, no lo sabemos, pero estamos convencidos que va a venir del open source".

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