Desde cualquier lugar del mundo, en un solo tecleo

Hace un par de años (no demasiados), cuando uno se iba de viaje, lo primero que quería dejarle a su familia o a colegas del trabajo era el número de teléfono donde podría ser localizado en caso de emergencias. Con mucha suerte, esas personas llamaban a la operadora de ENTel, le dictaban uno a uno los dígitos y aguardaban ser comunicadas con su ser querido en el exterior. ¿Quién imaginaba que tiempo después podrían comunicarse directamente con esa misma persona en cualquier ciudad del mundo sólo apretando un par de teclas? Esa es la magia del roaming.
Para entender mejor este fenómeno, dialogamos con Cristian Paludi, gerente de roaming de Movistar.
Periodista: ¿Cuáles son las ventajas del servicio de Roaming Global?
Cristian Paludi: Muchas. En primer lugar, el cliente conserva -esté donde esté- su mismo número de móvil. Además, para comunicarse desde la Argentina hay que marcar el número tal cual lo tiene en su agenda. Esto quiere decir que el usuario es localizado en cualquier momento y lugar.
P.: ¿El uso del servicio de roaming es caro?
C.P.: Si bien existen preconceptos sobre lo «caro» y «dificultoso» que puede resultar el uso, el servicio de
roaming no representa más de 3% del monto total del dinero destinado a un viaje (el boleto de avión y el alojamiento son 70% del presupuesto) utilizando todas sus posibilidades: voz, mensajes de texto y datos.
P.: ¿Datos en roaming?
C.P.: Sí, datos. Quiere decir que un cliente puede chequear sus mails arriba de un avión sin utilizar una notebook, por ejemplo. También conocemos casos en los que se prefiere utilizar otros medios, ya sea el famoso Messenger, llamadas desde el hotel o tarjetas prepagas. Lo que sostenemos es que esos servicios son opciones para distintos tipos de «bolsillos» que no hacen más que enaltecer al roaming: en simplicidad, en costo, en calidad de servicio, en instantaneidad. ¿Existe algo más instantáneo que enviar tu propia foto arriba de la Torre Eiffel a tu mejor amigo desde el celular? Los hábitos tecnológicos van cambiando en forma vertiginosa, y Movistar trabaja día a día para acompañar a sus usuarios y brindarles calidad e innovación permanente. Vemos cómo nuestros clientes consideran a su móvil como un objeto imprescindible a la hora de viajar, que les aporta seguridad, tranquilidad y cercanía.