La plataforma presenta fallas en la mensajería de varios países de América. No se recomienda desinstalarla y por el momento no hay comunicado oficial.
Whatsapp reportó fallas en varios países de Latinoamérica y EEUU.
La plataforma WhatsApp sufre una caída mundial que afecta a millones de usuarios. Las principales fallas pasan por la imposibilidad de enviar mensajes, archivos multimedia y enlaces. Cuando aparece el aviso de que "un mensaje no se puede enviar" aparece la sugerencia de reintentarlo de nuevo.
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Estas fallas se localizan más a nivel de grupos de chats, que en chats individuales, y también se denuncian problemas en la versión web de la mensajería.
Uno de los países con más reportes es Brasil, con un 77 % de errores en el envío de mensajes y la carga de la aplicación móvil. También están afectados Colombia, México y Perú, entre otros en Latinoamérica, y en EEUU. Por el momento, desde el equipo de Meta Platforms y WhatsApp aún no emitieron comunicado oficial al respecto. Durante la caída global.
Antes de asumirlo sólo como un problema propio, se puede consultar en plataformas como Downdetector o redes sociales como X (ex Twitter) para comprobar si otros usuarios están experimentando lo mismo.
Asegurarse de que el dispositivo esté conectado a internet, sea por WiFi o datos. A veces, una señal débil puede impedir que WhatsApp funcione, aunque no sea una caída del sistema
Durante una caída, WhatsApp puede mostrar mensajes de error que sugieren reintentar o reinstalar. No es recomendable desinstalarla si está confirmado que se trata de una falla general, ya que no resolverá el problema y se pueden perder configuraciones.
Seguir a las cuentas oficiales de WhatsApp o Meta en redes sociales permite conocer el estado del servicio y cualquier comunicado oficial. Lo mismo si se activan las notificaciones en plataformas como Downdetector para recibir actualizaciones.
Si se precisa una comunicación de urgencia, se pueden usar mensajerías móviles como Telegram, Signal, Messenger o las llamadas y mensajes de texto tradicionales.
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