El Banco Santander celebró los tres años de la sucursal de Integración Social en el Barrio 31, en el que participaron autoridades del Gobierno de la que Ciudad Autónoma de Buenos Aires, directivos de institución y artistas locales. En el encuentro, destacaron el lugar de la entidad en la promoción de la inclusión financiera, la educación, la interacción y el desarrollo tecnológico. Asimismo, se inauguró un mural del programa “Tu lugar, Mi lugar” que une cultura y transformación social a través del arte urbano.
En conversación con Ámbito, Enrique Cristofani, presidente del directorio de Santander Argentina, señaló: “Celebramos el tercer aniversario de esta sucursal, así como también el mural pintado por un vecino del barrio. Comenzamos con la apertura de sucursales de integración social hace más de 10 años, la primera fue en la Matanza y actualmente contamos con 8 sucursales, tenemos más de 40.000 clientes y damos servicios financieros a más de 150.000 personas. Asimismo, además de ofrecer servicios financieros buscamos ofrecer alternativas de empleo, trabajando con ONG que dan cursos de formación sobre programación y tecnología, un área de fuerte demanda a nivel local e internacional, y promover las posibilidades de empleo vía emprendedores que ofrezcan sus servicios o productos por medio del Súper Club Santander”.
Santander es el primer banco del país en contar con sucursales en barrios populares que facilitan el acceso de sectores no bancarizados al sistema financiero y que brindan oportunidades de integración y crecimiento. Estas sucursales ofrecen productos diseñados específicamente para las comunidades donde se encuentran ubicadas, con un importante foco en el microcrédito. Por otro lado, a través de una estrategia de marca empleadora y de integración al barrio, las personas que brindan servicios en estas sucursales son, en todos los casos, vecinos del mismo barrio.
Durante el encuentro, Santander recibió del Gobierno porteño el Sello General de Impacto Social, de manos de la ministra de Desarrollo Humano y Hábitat, María Migliore. Este sello tiene el objetivo de promover la inversión y participación del sector privado en las iniciativas de inclusión, integración y desarrollo de la economía popular.
En esta línea, Guillermo Tempesta, vicepresidente primero de Santander y vicepresidente de la Fundación Santander, resaltó: “Nos propusimos ser líderes en el cuidado del medio ambiente, ayudar a las familias y a las empresas a desarrollarse en una economía neutra en carbono; y acá en los barrios nuestro enfoque es integral donde la cultura y el arte no es menor”.
Por su parte, la directora de Banca Comercial de Santander, Silvia Tenazinha, habló con Ámbito sobre el camino de la entidad en el proceso de digitalización, las herramientas para atender a los distintos sectores sociales y la creación de nuevos instrumentos para promover la educación financiera desde edad temprana. “La pandemia nos enseñó a todos como sociedad que la digitalización es súper importante y el Banco fue creciendo en este proceso, bajo un fenómeno que le llamo ‘fisicalización’, que combina lo físico con lo digital”, detalló.
En cuanto al desafío de inclusión financiera, Tenazinha resaltó: “Lo encaramos con mucha seriedad, dado que ayudar es nuestro principio como entidad. El año pasado bancarizamos a más de 200.000 mujeres, muchas con su propio emprendimiento. La capacitación financiera no es únicamente dar una tarjeta, sino también enseñar cómo manejar tus finanzas. Tenemos una línea de préstamos con gente especializada para asesorar. Asimismo, nos gusta formar parte de todos los sectores de la sociedad por lo que enfocamos la inclusión en los jubilados, en la audiencia senior y próximamente lanzaremos una cuenta para chicos desde los 13 años para facilitar la inserción y el aprendizaje financiero”.
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