«Error temporal: estamos trabajando en la actualización de contenidos. Intente ingresar a esta sección en unos instantes», es la leyenda que apareció ayer en la página de Internet de FiberTel durante nueve horas debido a una masiva caída del servicio.
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Cerca de las nueve de la mañana una falla eléctrica en el tablero central fue lo que ocasionó la falla del servicio. Los usuarios del proveedor, cerca de 250 mil en todo el país, se vieron imposibilitados de usar sus mails o navegar por Internet durante ese desperfecto que duró varias horas.
Desde la empresa se informó que no bien sucedió el desperfecto se puso en marcha «un plan de contingencia que comenzó a restablecer el servicio paulatinamente».
Por otro lado, el Centro de Atención al Cliente (CEAC) de la empresa dio ocupado constantemente, es decir, que los perjudicados por el corte no pudieron enterarse de lo que pasaba hasta bien entrada la tarde, cuando retornó el servicio.
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