12 de noviembre 2014 - 00:00

Brasil investiga a las telefónicas

 Río de Janeiro - El Ministerio de Justicia de Brasil anunció que abrió procesos administrativos contra las empresas de telecomunicaciones Vivo, Oi y TIM, tres de las mayores del sector en el país, por supuestos cobros indebidos y ventas irregulares a sus clientes de televisión por suscripción. Según un comunicado del Departamento de Protección del Consumidor, las tres operadoras violaron los derechos de los consumidores al cobrar indebidamente o vender irregularmente servicios sin la debida publicidad o, incluso, sin el conocimiento de sus clientes.

La medida afecta a Vivo, filial de Telefónica española en Brasil, TIM, subsidiaria de Telecom Italia, y Oi, el mayor grupo de telecomunicaciones de capital brasileño. Entre los productos y servicios vendidos irregularmente se destacan seguros, cursos de idiomas, planes de acceso a internet, programas de entretenimiento y otro tipo de aplicaciones de índole variada.

La denuncia del Departamento de Protección del Consumidor se refiere a los servicios televisivos que ofrecen estas tres compañías, que también ofrecen telefonía móvil y fija, y acceso a internet.

Agencia EFE

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