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Análisis de expresiones - 3 ^a parte - Las startups comparten la meta de incorporar el software en sus cámaras más diminutas. Affectiva se ha asociado con OoVoo LLC, un servicio de video chat para smartphones que tiene 100 millones de usuarios, para crear una aplicación que podría revelar las emociones de las personas durante video chats en aparatos móviles.

Sus pares también están expandiendo su investigación. Por ejemplo un minorista no identificado está usando software de Emotient en sus cámaras de seguridad para analizar si los compradores están satisfechos cuando ven productos y al dejar la tienda.

Eyeris dice que puede ver el día en el que existan aplicaciones terapéuticas que detecten cuando una persona siente estrés. Emotient señala que prefiere que su software no sea utilizado para trabajo policial o asuntos de seguridad federal.

El ex detective Charles Lieberman dice que la tecnología puede ayudar a interrogadores si pueden identificar inconsistencias entre el relato de un sospechoso y las emociones que revela su rostro.

También pueden surgir problemas si el software no es del todo acertado. Las emociones, tales como la tristeza o la frustración, pueden ser interpretadas de manera incorrecta. Las personas pueden ser chantadas de mentirosas sin serlo. Ekman dice que el software de Emotion es altamente acertado. Sin una regulación, las compañías están escribiendo las reglas de privacidad a medida que avanzan.

Affectiva dice que almacena videos de rostros solo si la persona que sale en ellos lo autoriza. En celulares, el trabajo de convertir microexpresiones a puntos de datos ocurre en el teléfono para análisis posterior. La empresa no recibe ninguna imagen.

Tanto Affectiva como Emotient reconocen que no tienen control sobre cómo terceros que utilizan su software puedan estar almacenando o usando imágenes de rostros y emociones de las personas.

Ekman dice que espera que el gobierno intervenga y redacte reglas para proteger a la gente. Señala que en espacios públicos, los consumidores deberían al menos ser informados si sus emociones están siendo capturadas. Agrega que cree que en perspectiva, sus herramientas han hecho más bien que mal.