Instalan cajeros que leen billetes

Habrá que acostumbrarse a abandonar los sobres: el Citi invirtió casi u$s 8 millones en la compra de 160 cajeros automáticos (ATM por sus iniciales en inglés) capaces de leer cheques y billetes. A partir de que comience su instalación, los clientes del banco estadounidense podrán hacer sus depósitos sin usar sobres, y se retirarán del ATM llevándose un recibo del depósito hecho con la imagen de los hasta 30 cheques depositados. La proveedora de las máquinas es NCR, que le venderá al Citi un total de 275 ATM (160 dotados de la tecnología descripta; el resto «convencionales», para reemplazar las máquinas obsoletas).

«Ya hicimos experiencias con el Citi en Venezuela y Colombia, pero no a esta escala», dice Gustavo Nusenovich, CEO de NCR Argentina. «En Estados Unidos hoy un 30% de los ATM ya pueden leer billetes y cheques, pero se estima que en cinco años esa proporción será exactamente la inversa».

Por su parte Gabriel Pérez, gerente de la entidad financiera, adelanta que «vamos a instalar varias máquinas por sucursal, para agilizar los trámites. Sabemos que la gente está acostumbrada al sobre, pero cuando comprueben cómo funcionan estos cajeros, no querrán usar los otros». El Citi tiene 60 agencias, sobre todo en el área metropolitana.

Estrategia

Pérez admite que la movida forma parte de la nueva estrategia del banco, de concentrarse en el segmento clientes con ingresos altos, de la que formó parte la venta de su tarjeta de crédito regional Provencred. Por su parte NCR ya le había vendido ATM al Banco Patagonia con tecnología de lectura de cheques, «pero no de billetes; éstas son las primeras máquinas que traemos con esa tecnología, y estamos seguros de que el ejemplo del Citi será imitado por otras entidades», asegura Nusenovich.