Robo de datos: acusan a Sony

Tokio - Sony Corp podría enfrentar acciones legales en todo el mundo tras revelar tardíamente una falla de seguridad en su popular PlayStation Network, que enfureció a los usuarios e hizo que sus acciones se desplomaran ayer en la Bolsa de Tokio.

El gigante japonés de la industria electrónica cerró la red el 19 de abril tras descubrir la falla, que permitió una de las mayores infiltraciones en bases de datos on line de la historia, pero no informó al público del robo hasta el martes pasado.

En Estados Unidos, numerosos miembros del Congreso recogieron el tema de la falla, gracias a la cual hackers pudieron robar nombres, direcciones y posiblemente detalles de las tarjetas de crédito de 77 millones de usuarios.

Un estudio jurídico de ese país presentó una demanda en California en nombre de los consumidores. «Los usuarios de los juegos están indignados de que el presidente ejecutivo de Sony no haya salido a explicar la situación y los inversores están decepcionados por el manejo que hizo la compañía de esta crisis», dijo Michael Wang, administrador de fondos de Prudential Financials en Taipei.

PlayStation Network, un servicio que genera unos u$s 500 millones en ingresos anuales entrega acceso a juegos, películas y programas de televisión en línea. Nueve de cada diez clientes de PlayStation viven en Estados Unidos o Europa.

A raíz de esta fuga de información, los usuarios podrían darle la espalda a Sony, acentuando la tendencia que ya viene verificándose desde hace tiempo: los compradores de consolas de juegos se inclinan cada vez más por otras marcas, como la Xbox de Microsoft, que tiene su propia y popular red en línea, o las Wii que fabrica la también japonesa Nintendo.

Expertos en seguridad dijeron que Sony podría necesitar contabilizar la pérdida del negocio -además del daño a su marca- cuando evalúe el precio de esta crisis. Otros costos incluyen notificarle a los usuarios del ataque y convocar a expertos para limpiar su red.