Teléfonos: se podrá cambiar operador y mantener número

Guillermo Moreno

A fines de este año deberá estar ya en funcionamiento el sistema denominado portabilidad numérica local. Esto significa que un usuario de telefonía podrá cambiar de compañía sin modificar su número telefónico, dentro de ciertas condiciones. En el caso de la telefonía fija, para mantener el número no debe haber cambio en el tipo de servicio ni en la ubicación física del consumidor. Cuando se trata de telefonía móvil, se podrá cambiar de prestador, aunque varíe la modalidad del servicio prestado, y cuando se trata de una red inteligente (varias prestaciones a la vez) sólo se podrá mantener el número cuando no haya cambio de servicio.

La portabilidad numérica está en la agenda de las telecomunicaciones de nuestro país desde 2001, cuando se desreguló el mercado. Ahora, según una resolución conjunta de las secretarías de Comunicaciones y Comercio Interior (comandado por Guillermo Moreno), en mayo próximo se llamará a licitación para designar al administrador de la base de datos (ABD).

El sistema de portabilidad fue pensado en el mundo y en nuestro país como una forma de incentivar la competencia, con el criterio de que el cambio de número desestimula a los consumidores a elegir otra compañía. Por el momento, el consumidor de telefonía fija podrá mantener su número y cambiar de prestador en los escasos distritos del país donde hay más de un operador y siempre que no cambie de área geográfica, debido a que la numeración incluye el código de distrito para llamadas de larga distancia e internacionales. Esta restricción con relación al prefijo del usuario también rige para la telefonía móvil.

El ABD debe ser una empresa que no tenga vinculación con las telefónicas que operan en el país. En Chile, donde el proceso se iniciará en abril, entre los interesados se encuentran las estadounidenses Telcordia y ClearTech, que administra el sistema en Brasil, y la española El corte inglés, que opera en España, Perú y República Dominicana.

La compañía adjudicataria deberá usar el sistema denominado «all call querry», por el cual la consulta a la base de datos se realiza directamente por la red de origen antes del encaminamiento de una llamada, de modo que si el número fue portado se enrute directamente la llamada sin que la red donante intervenga en la gestión.