PAMI cuenta con un servicio de traslados programados en ambulancia destinado a afiliados que, por sus condiciones físicas o cognitivas, no pueden concurrir por sus propios medios a una consulta, estudio o tratamiento.
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Los afiliados que no pueden movilizarse por sus propios medios y necesitan asistir a una prestación médica disponen de este servicio.
El servicio contempla traslados terrestres para afiliados con dificultades físicas o cognitivas para movilizarse.
PAMI cuenta con un servicio de traslados programados en ambulancia destinado a afiliados que, por sus condiciones físicas o cognitivas, no pueden concurrir por sus propios medios a una consulta, estudio o tratamiento.
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La prestación permite organizar el traslado hacia una atención médica previamente programada y contempla distintas modalidades de acuerdo con las necesidades de cada paciente. La indicación debe estar respaldada por un profesional de la salud.
Para solicitarla es necesario presentar determinada documentación y seguir un circuito que puede variar según la jurisdicción, el tipo de unidad requerida y la distancia que deba recorrerse.
El servicio está pensado para afiliados que tienen impedimentos para trasladarse por sus propios medios y necesitan concurrir a prestaciones médicas programadas. Entre las situaciones contempladas se encuentran consultas, tratamientos prolongados, sesiones y estudios.
La necesidad del traslado debe quedarse asentada por el médico tratante, quien completa la solicitud e informa el diagnóstico, la práctica que debe realizarse y las características que debe tener el servicio.
Según la condición del paciente, el traslado puede requerir camilla, silla de ruedas, ambulancia sin médico, ambulancia con médico u otra modalidad. El formulario oficial contempla estas alternativas para determinar el tipo de movilidad necesario.
Para iniciar la gestión, el afiliado debe reunir documentación que permita acreditar tanto su identidad como la necesidad médica del servicio.
Los elementos principales son:
Cuando se solicita una unidad de mayor complejidad, PAMI puede requerir, además, un resumen de historia clínica y documentación complementaria.
En determinados casos, especialmente cuando el recorrido supera los 30 kilómetros, puede ser necesaria una Orden de Prestación (OP). La documentación y el circuito pueden variar según la jurisdicción.
El primer paso consiste en que el médico de cabecera o profesional tratante genere la solicitud correspondiente. En las jurisdicciones donde está implementado el sistema digital, el profesional puede cargar el pedido y entregar al afiliado el comprobante.
Una vez generada la solicitud, el afiliado debe contactar al prestador de traslados para coordinar el servicio y obtener el turno correspondiente.
En el esquema informado por PAMI para determinadas UGL, después de obtener el turno se debe contactar a la central de Traslados Programados con 48 horas de anticipación. El número indicado por el organismo para ese circuito es el 0800-222-0381.
Cuando el traslado requiere una ambulancia con médico o una prestación de mayor complejidad, puede ser necesario realizar una presentación específica ante el área de prestaciones médicas de la UGL correspondiente, junto con la orden médica y el resumen de historia clínica.
El servicio de Traslados Programados no está destinado a emergencias: se utiliza para concurrir a prestaciones previamente coordinadas. Ante una urgencia o emergencia, PAMI indica utilizar el servicio correspondiente a la localidad del afiliado.
También es importante verificar con anticipación qué documentación corresponde presentar y qué modalidad de traslado fue indicada por el profesional, ya que estos datos determinan el circuito que deberá seguir la solicitud.
Contar con la orden médica, el turno y la documentación personal permite iniciar la gestión y coordinar el traslado con mayor previsibilidad.