¿Desde dónde trabajar?: la hora del modelo híbrido

La rutina tradicional de lunes a viernes en la oficina comienza a dar paso a un esquema híbrido en el que cada colaborador pueda decidir qué es lo más conveniente de acuerdo a su puesto y a sus tareas.

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Uno de los cambios más notorios que trajo hace dos años la aparición de la pandemia fue la masificación repentina del teletrabajo. Con el correr del tiempo, a ese impacto inicial le siguieron y le siguen diferentes etapas en las cuales, de acuerdo a diferentes factores, las modalidades que adoptan las empresas se van modificando, con algunas medidas provisorias y otras que se convierten en definitivas.

En ese camino subyace siempre una pregunta, cuya respuesta comienza a formularse a partir de las experiencias que se suman día a día en todo el mundo: ¿dónde conviene trabajar? La respuesta no es única, porque depende del tipo de tarea, de la condición de cada colaborador, de las posibilidades de la empresa y de la tecnología disponible, entre otros factores.

Según el informe “5 Tendencias que remodelan la forma en la que trabajamos después del COVID 19” de Glassdoor, seremos testigos de una “ola de experimentación e innovación sin precedentes” que dará lugar a roles “híbridos” que se desarrollarán una parte del tiempo en la oficina y otra en remoto: “La mayoría de los trabajadores regresarán al trabajo presencial, pero probablemente sin seguir la rutina tradicional de lunes a viernes que ha dominado la cultura corporativa durante el último siglo”.

En este modelo híbrido que empieza a configurarse, en el lugar de trabajo algunas personas tienen un escritorio permanente en la oficina, como antes, mientras que otras se conectan por videoconferencia. Algunos colaboradores trabajan desde sus casas varios días a la semana y se desplazan el resto, en tantos que otros mantienen el horario tradicional de nueve a cinco, y algunos más crean su propio horario que les permite obtener un mayor rendimiento.

En un mundo tan conectado, ya no tiene sentido esperar que los empleados trabajen un turno de ocho horas y tengan buenos resultados. Tanto si existe un equipo global que gestionar a través de zonas horarias, como si se trabaja en un proyecto que está más o menos activo en función de la temporada, o simplemente para equilibrar las obligaciones profesionales y personales, parece cada vez más evidente que tener a los trabajadores atados a esquemas rígidos no es la mejor opción.

Es en este punto donde las herramientas tecnológicas pasan a jugar un rol fundamental. Plataformas de colaboración digital, sistemas que permiten compartir dispositivos, mejorar las comunicaciones y hacer más ágil el trabajo en este nuevo formato híbrido, aportando mejoras al rendimiento de cada participante, ganan hoy un protagonismo más definido. De las decisiones que tome cada organización dependerá la eficiencia que logre en esta nueva etapa, en la cual conjugar las diferentes modalidades de trabajo se convierte en un aspecto clave para alcanzar el éxito.

Marketing & Communications Manager de Cegid América Latina