¡Hay que aprovechar las últimas ofertas!

No hay muchos registros en los últimos años de un momento tan difícil para el turismo como el actual. La crisis financiera internacional, su impacto en la Argentina (sumados a problemas económicos propios), el aumento de los costos y el temor generado por la gripe A están provocando desde hace varios meses una fuerte caída de la demanda mundial.

Esto, que desde el punto de vista del negocio es una mala noticia, se puede ver de manera positiva a través de los ojos de los consumidores.

La disminución de los viajes corporativos (los que hacen las empresas) fue la primera señal de la situación complicada que se avecinaba. No es un dato menor, ya que este rubro representa entre el 30% y el 40% de los tickets para una compañía aérea.

La necesidad de llenar los aviones llevó a que volar hoy a destinos como Miami, Nueva York, Madrid o Milán fuera mucho más atractivo en materia de precios que un año atrás con promociones de pasajes a sólo u$s 500. Algo similar sucede en hotelería. Actualmente, hay ofertas a destinos clásicos como Disney de 5 noches de alojamiento (incluyendo entradas a los parques de atracciones) por u$s 600 por persona.

Con un dólar que pese a los movimientos de los últimos meses ha estado durante un largo período lo suficientemente estable como para provocar una mejora en el poder adquisitivo de los salarios, muchos argentinos, como se vio en el verano, ya hacen cálculos sobre la conveniencia de elegir un destino local o internacional.

Por otro lado, en la Argentina, los operadores estiman que la baja del turismo receptivo se ubica en alrededor del 20% y esto se pudo comprobar en las calles porteñas en las últimas semanas. Si bien es cierto que se estaba atravesando la temporada baja, el mes pasado fue el peor mayo de los últimos años.

El comienzo de la temporada de esquí abre una buena expectativa, pero ya los operadores brasileños hicieron escuchar su voz para que los precios se mantengan como el año pasado (se impulsan aumentos del 20%) ante un clima también poco propenso a gastar de los viajeros de Brasil. Los turistas brasileños que eligen los centros invernales argentinos representan el 30% de las plazas, pero este porcentaje crece si se mide en facturación. No todos los brasileños vienen a esquiar. Vienen a ver la nieve y a «gastar» y por eso son la crema del negocio. En cambio, los argentinos reducen otros consumos, pero no resignan una hora de esquí.

Esto deberán tenerlo en cuenta los empresarios locales para que un deseo por lograr mayores ganancias no termine ahuyentando a los clientes.

La gripe A está causando serios dolores de cabeza a los operadores que manejan la región del Caribe, que ingresa en su temporada alta.

Por todo esto, el consumidor hoy debe tener en cuenta que está frente a un momento especial. Hay datos que muestran que la crisis financiera ya está superando su peor momento y que la economía mundial comenzará su recuperación. Esto significa que lentamente la preocupación de los consumidores irá disminuyendo.

Algo similar está sucediendo con la influenza H1N1. El levantamiento de la alerta máxima en México y la eliminación de restricciones en el resto de los países envían un mensaje de tranquilidad a quienes tienen que decidir un viaje. Es cierto que demandará algún tiempo recobrar la confianza total, sobre todo en la Argentina, donde el problema estalló más tarde que en otros países, pero el momento más difícil a nivel mundial parece haber quedado atrás. Con este panorama, todo hace pensar que se está hoy en el piso en materia de precios y que en corto tiempo pueden comenzar a desaparecer las promociones y viajar será
más caro. Por eso, el mejor consejo en estos días en materia de turismo es uno solo: ¡hay que aprovechar las últimas ofertas!