31 de marzo 2023 - 12:00

Cambio obligatorio para celulares: usuarios deberán validar su identidad

El Enacom oficializó un nuevo sistema de identificación para incrementar la seguridad de la telefonía celular, para el cual es necesario realizar un trámite.

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Getty Images/iStockphoto

El Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM), oficializó el nuevo sistema de validación de identidad a través de datos biométricos, destinado a combatir el fraude y optimizar la seguridad de los clientes de telefonía móvil. Mediante el “Reglamento para la Nominatividad y Validación de Identidad de los Usuarios de los Servicios de Comunicaciones Móviles”, se formalizaron las nuevas medidas originadas ante la creciente cifra de estafas y robos por medio de líneas de teléfono.

Este reglamento incorpora nuevas condiciones con propósito de reforzar la validación de identidad existente para las líneas nuevas y suma la obligación de revalidar la identidad del usuario cuando realice ciertas operaciones sobre su línea para evitar el denominado fraude de suscriptor.

Validación de identidad en celulares: ¿hasta cuando se puede hacer el trámite?

El nuevo reglamento entrará en vigencia a partir de los 60 días de la publicación de la resolución que lo aprueba (22/03/2023).

¿Qué son los datos biométricos?

La validación de los datos biométricos, son los datos personales de las características únicas del ser humano, sean físicas, fisiológicas o asociadas al comportamiento. Estos facilitan y garantizan la identificación de la persona y achican la posibilidad de estafas y delitos a través de celulares.

¿Es obligatoria la aplicación de la norma?

El proceso de nominación es obligatorio para todas las altas de líneas nuevas.

¿Cuántas instancias de validación existen?

Existen dos instancias con distintos niveles de validación; una instancia es el alta o registración de un usuario nuevo, y otra instancia son los cambios comerciales o técnicos (como el cambio de titularidad o cambio de SIM). En estos últimos casos es que se implementa la validación de datos biométricos o validación de múltiples pasos o factores.

¿Las líneas ya nominadas deben hacer algo o solo cuando quieran realizar el cambio tendrán que llevar a cabo la validación biométrica?

Los usuarios titulares de las líneas que ya se encuentran nominadas deberán revalidar su identidad en el caso de realizar modificaciones en las condiciones comerciales o técnicas que puedan ser consideradas críticas (tal es el caso de cambios de titularidad o cambio de tarjeta SIM).

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