WhatsApp es uno de los servicios de mensajería más utilizados en todo el mundo. Actualmente, el 76% de los usuarios de celulares en Argentina tienen descargada la app y la utilizan en todo momento. Esto se debe a la cantidad de funciones y herramientas que tiene esta aplicación.
Asimismo existen ocasiones en donde los usuarios pierden algunos contactos guardados y no saben cómo recuperarlos. Es por esto que desde Ámbito Financiero te enseñamos seis opciones para recuperar tus contactos de WhatsApp.
WhatsApp: ¿Por qué se pierden algunos contactos?
Es importante tener en cuenta que WhatsApp no tiene una lista de contactos propia. Esto significa que cuando no ves tus contactos de WhatsApp, es porque está fallando al conectarse al lugar de donde obtiene la aplicación los contactos.
Lo que hace realmente WhatsApp es usar los contactos de la agenda de tu celular, los extrae y crea una lista de contactos en base a esa. Sin embargo, se mantiene sincronizado con tu móvil, por lo que los contactos que te aparecerán son los que tenés en tu agenda de Android o de tu iPhone, en la aplicación de contactos que estés usando en el móvil. Si bien existen muchas razones por la que algunos contactos se pierde, te dejamos 6 casos comunes con sus respectivas soluciones.
6 alternativas para recuperar los contactos de WhatsApp
- Antes de hacer otra cosa podés probar forzando el cierre de la aplicación y volviéndola a encender, y si no se soluciona, hacé lo mismo con el celular por si acaso fuera un error puntual.
- Revisá la aplicación de contactos de tu teléfono. En el caso de que haya habido algún error con esta o los hayas perdido, tenés que intentar recuperarlos ahí. Si estás en Android, puede que tu app de contactos tenga una papelera, y puedas recuperar desde allí alguno que hayas borrado por error.
- En el caso de que tengas los contactos correctamente en tu app del móvil pero no en WhatsApp, probá con volver a sincronizar los contactos en tu cuenta. para eso, andá a los ajustes de los permisos de la aplicación en Android o iOS, y asegurate de que el acceso a los contactos está activado.
WhatsApp copias de seguridad.jpg
- Asegurate de tener hechas copias de seguridad de WhatsApp en la nube, y verificá que está sincronizada tu cuenta. Para eso, entrá en la configuración de la aplicación y andá al apartado de "Chat". En él, andá a la opción de "Copia de seguridad" para ver que la opción de guardar los datos está activa.
- Otra opción es restaurar los contactos a partir de una copia de seguridad, ya que WhatsApp hace copias de seguridad en Google Drive y en iCloud. Para hacerlo, tenés que desinstalar la aplicación de tu celular y volver a instalarla. Luego, cuando la instales, tendrás que usar la opción de restaurar, y elegir tu nube para extraer los datos de allí eligiendo la opción de restaurar contactos.
- Si cambiaste la tarjeta SIM de tu smartphone y hay algún contacto que dejó de aparecer, quizá tengas que importar los contactos desde la SIM. Esto lo tendrás que hacer desde la app de contactos de tu móvil, buscando su opción de importar contactos y elegir la tarjeta SIM.
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