Una app que agiliza el envío de dinero al exterior

The Western Union Company, empresa de servicios de transferencia de dinero a nivel global, anunció que optimizó la aplicación móvil Western Union en la Argentina para aportar un nuevo nivel de practicidad a los clientes que prefieren utilizar efectivo para realizar envíos de dinero.

La funcionalidad permite a los clientes de Western Union iniciar un envío de dinero en la aplicación cuando les resulte cómodo y luego finalizar la transacción rápidamente en el local, abonando en efectivo. La aplicación mantiene un registro de las transacciones y agiliza el envío de dinero en el futuro. También permite a los usuarios verificar el status de la operación y encontrar una agencia de Western Union cercana.

Como parte de este lanzamiento, Western Union ofrece desde un 25% de descuento1 en la tarifa del envío a los consumidores que utilicen la nueva funcionalidad de pago en efectivo mediante la aplicación móvil de Western Union."Sabemos que nuestros clientes viven en el mundo físico y digital. La aplicación móvil de pago en efectivo une estos dos mundos ofreciendo practicidad a los clientes y a los agentes de Western Union en la Argentina", aseguró Maximiliano Babino, Gerente General de Western Union Argentina. "Con nuestro foco en la innovación impulsada por el cliente buscamos ampliar sus opciones para enviar y recibir dinero conforme a los estilos de vida actuales".

Esta iniciativa es un ejemplo del compromiso asumido por Western Union de continuar expandiendo su plataforma digital. En la actualidad, es la única empresa de Argentina que pone a disposición de sus clientes la posibilidad de que precarguen digitalmente su operación en una aplicación, que ya está siendo utilizada por miles de usuarios en todo el país.

Esta aplicación móvil forma parte del plan estratégico de Western Union en la Argentina de mejorar y sumar servicios, como por ejemplo el "envío a cuenta bancaria" recientemente ofrecido a clientes, el cual permite enviar dinero desde una agencia de Western Union y que dicho envío sea entregado a un beneficiario a través de una transferencia a una cuenta bancaria que específicamente se indique.
En el mismo sentido, Western Union está acelerando la expansión de su huella digital. Gracias al reciente lanzamiento de su página web transaccional, llegó a 41 países y cuenta con aplicaciones móviles en 20 países. Esto permite a los consumidores enviar dinero digitalmente a más de 200 países y territorios en el mundo.

Para más información acerca de cómo utilizar la funcionalidad de pago en efectivo en la aplicación móvil de Western Union, haga clic aquí.

Cómo usar la funcionalidad de pago en efectivo en la aplicación móvil de Western Union

Disponible tanto para las plataformas Android como IOS, la aplicación de Western Union ofrece una experiencia fácil de usar y los consumidores pueden completar la transacción en unos pocos pasos.

Después de descargar la aplicación de Western Union, el nuevo usuario debe completar la información básica, incluyendo su número de teléfono móvil, que será utilizado para localizar la transacción en la Agencia de Western Union.

Para enviar dinero al exterior:

1. Después de iniciar sesión, los consumidores deben precargar la información para esa transacción de transferencia de dinero específica (monto, país, etc.).

2. Luego los consumidores se deben acercar a una Agencia de Western Union para completar la operación dentro de las 72 horas.

3. Una vez cubierta la transacción por el consumidor, el destinario dispondrá de los fondos en cuestión de minutos*.

Para recibir dinero del exterior:
1. Después de iniciar sesión, los consumidores deben precargar la información de esa transacción de transferencia de dinero específica (monto, país, etc.).

2. Luego los consumidores se deben acercar a una Agencia de Western Union para recibir el dinero, una vez que el agente verifique los datos, controle y haga una copia del documento de identificación para cumplir con requisitos reglamentarios.

3. A continuación de ello, los consumidores pueden recibir la transferencia de dinero.