El director y socio de Grupo Gaman, Marc Herzfeld, al participar del segundo panel de la Cita de CEOS de Ámbito Debate, moderado por el editor de Política y Nacional de Ámbito, Ariel Basile.
17 de junio 2025 - 00:35
Marc Herzfeld: "La gestión de riesgos hoy es entendida como un ahorro de plata"
El director y socio de Grupo Gaman se refirió a cómo desarrollar una estrategia integral independiente de la coyuntura, durante el segundo panel de la Cita de CEOS de Ámbito Debate.
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El director y socio de Grupo Gaman, Marc Herzfeld, planteó los desafíos de la gestión de riesgos.
Herzfeld destacó al Grupo Gaman como “un conjunto de 15 empresas sintetizadas en cuatro grupo de negocios: el corretaje de seguros, prevención de riesgo, el negocio de la salud y soluciones”.
“Somos un equipo de 650 colaboradores que atendemos a unos 60.000 empresas y 225.000 individuos y tenemos jóvenes 25 años, que no es poco”, expresó, para luego comparar que en ese lapso “pasaron 22 ministros de Economía y 11 presidentes”.
Disciplina y cultura de trabajo, más allá del contexto
Al poner el eje en su rol como CEO, Herzfeld admitió que “este país tiene su volatilidad y sus momentos especiales, pero uno tiene que estar preparado para desde su realidad y campo de acción imponer y trazar una estrategia, independientemente de la coyuntura con la que opere”.
El referente de Gaman habló de “la disciplina de trabajar duro, no importa el contexto” y puso como ejemplo la pandemia. “Había una situación bastante apocalíptica en general y nos trazamos el objetivo de llegar igual a las metas. Trabajamos incluso los fines de semana, hasta que nos dimos cuenta que el mundo iba a seguir girando”, recordó.
En esa línea, afirmó: “Es eso: llueva, truene, haya un gobierno u otro, una realidad u otra, no hay que perder la templanza y el foco de lo que uno está buscando construir o formar”.
Una gestión de riesgos transversal
“En Gaman gestionamos el riesgo transversalmente, que en un mundo más volátil es central. Debemos ser no sólo un solucionador de riesgo, sino un socio estratégico para surfear esos riesgos”, destacó Herzfeld.
Y detalló: “En turismo, a partir del tipo de cambio, el turismo receptivo o doméstico está más deprimido y el internacional ha crecido un poco. Sentimos el cambio y de esperar y mirar. Estamos en una transición hasta que se aclare el horizonte”.
En cambio, admitió que “seguros es una actividad inelástica y tenemos la sensación térmica de si se compran autos o se emplea más gente”, mientras habló de “un doble desafío, que es peores rendimientos financieros, donde el más afectado es riesgos de trabajo por una cuestión judicial e insuficiencia técnica del cobro de las primas”.
A la par, el referente de Grupo Gaman evaluó que “el negocio de la prevención sí crece muchísimo, porque cada vez sabemos más del riesgo”, mientras planteó que “la salud también tiene una revolución muy grande de costos, estructura y financiamiento”.
Los desafíos a futuro
En la actualidad, destacó además el uso de Inteligencia Artificial (IA) por su potencial a futuro. “La aplicamos todo el tiempo y desafiamos a nuestros colaboradores a que prueben y conozcan, porque es algo que complementa y nos ayuda a ser más eficientes. Va a elevar la vara del servicio y acortar los tiempos”, señaló.
Con la mirada puesta a futuro, reflexionó acerca de la importancia del sector: “La gestión de riesgos hoy es entendida como un ahorro de plata. Bien gestionado un riesgo, termino gastando menos que atajando penales cuando las papas queman”, concluyó.
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