30 de junio 2025 - 00:05

Malena Vitale: "Nuestro objetivo principal es ser creadores de grandes experiencias"

La site manager de HIT participó del panel de cierre del evento "Empresas ágiles" de Ámbito Debate. Destacó la importancia del networking y los desafíos de que las personas vuelvan a las oficinas.

Malena Vitale, de HIT.

Malena Vitale, de HIT.

La site manager de HIT, Malena Vitale, participó del panel de cierre del evento "Empresas ágiles" de Ámbito Debate y compartió su experiencia en la compañía en temas como diversidad, gestión de talentos y RRHH, entre otros.

El mismo fue moderado por la periodista y editor in chief del Buenos Aires Herald, Estefanía Pozzo, y contó, además, con la presencia de la VP de Gente de Quilmes, Erica Zamora, y la gerente regional de Operaciones de RRHH de General Motors Sudamérica, Paola Briata.

El desafío de crear experiencias

Al comenzar su alocución, Vitale ponderó: "En HIT trabajamos sobre la flexibilidad en talento y sobre la individualidad, sobre las ganas de aprender y de crecer", apuntó Vitale en su alocución.

Paralelamente, también ponderó al liderazgo como fundamental y puso como desafío la motivación de los equipos: "Hoy, quizás, es un poco más grande el desafío de querer que las personas vayan a la oficina y vayan contentas".

"El objetivo principal nuestro es ser creadores de grandes experiencias y que los clientes quieran ir a las oficinas. Mantenerlos motivados es el mayor desafío que tenemos", desarrolló.

Acto seguido, puso el acento en que HIT trabaja en espacios compartidos, por lo que los vínculos son más cercanos: "Necesitamos resolver algo y tenemos a nuestros compañeros cerca. Nuestros gerentes de RRHH y de Operaciones, todos están al alcance; eso genera un vínculo más cercano".

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"Si bien tenemos varios edificios, nuestros equipos están rotando, lo que hace que el trabajo sea más en equipo", puntualizó. Comentó, además, que el equipo de RRHH acompaña los objetivos de los líderes.

Prosiguiendo, la ejecutiva afirmó que "si bien el objetivo es común, estamos dedicados 100% a la experiencia del cliente. HIT tiene la diversidad de trabajar en equipo para hacer que los clientes elijan ir a la oficina. Nosotros, por nuestra parte, lo damos todo para que esa experiencia se sienta como venir a casa". Ponderó, también, la importancia del networking.

"Eso es importante para la diversidad, porque conviven pymes con grandes empresas multinacionales. Las conexiones que se generan son maravillosas. Para nosotros, cada conexión que se genera es oro. Siempre tratamos de conectar esas partes. Por ahí tenemos un freelance que se conecta con un gerente de Marketing de una empresa que ese día vino a usar nuestros espacios", contó.

Y completó: "La parte del networking es maravillosa, porque abre conexiones infinitas. Una vez que empieza a fluir, que aprovechamos ese espacio como tal, es increíble".

Aproximándose al final, Vitale relató que HIT trabaja mucho en el balance sobre la vida y el trabajo y dijo que el talento es la persona que se potencia en un lugar: "Estamos trabajando en mejorar los procedimientos y las plataformas, con el acompañamiento de RRHH".

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