NOTICIAS DE INTERNET (29/08/2001)

• Techtel, la compañía de telecomunicaciones de Techint y América Móvil, lanzó un nuevo sistema de CRM (manejo de relaciones con los clientes, por sus iniciales en inglés). Se trata de una herramienta informática que hará posible que tanto la compañía como el cliente puedan hacer el seguimiento de los pedidos, tanto desde el punto de vista de la administración como desde el técnico. Los clientes tendrán la posibilidad de consultar sus facturas y órdenes de servicio a través de la página Web de Techtel y enviar mensajes a la empresa en relación con los productos contratados. También podrán personalizar su página para consultar la información de acuerdo a sus intereses.

• SAP anunció que los ingresos del segundo trimestre del año superaron en 24% a los del mismo período de 2000, totalizando u$s 1.620 millones. La información sobre las buenas cifras de la proveedora de «soluciones e-business» coincide con el hecho de haber sido incluida en el puesto 43º entre las 100 mejores marcas globales por el semanario «Business-Week».