16 de febrero 2005 - 00:00

Teléfonos saturados por consultas

El Ministerio de Economía informó ayer que hasta el pasado 4 de febrero se recepcionaron 26.445 llamadas en los «call centers» habilitados para responder las consultas y dudas de los tenedores de bonos, provocando por momentos la saturación en las líneas.

Del total de llamadas, 15.395 fueron realizadas desde Argentina; 7.578 desde Italia; 2.906 desde el resto de Europa; 529 desde Estados Unidos; y 37 desde países latinoamericanos.

Las mayoría de las consultas realizadas obviamente fueron hechas por acreedoresminoristas:
en la Argentina,-95% de los llamados correspondió a este segmento, en Italia 67% y en Estados Unidos 54%.

En tanto, las 37 consultas realizadas desde países de Latinoaméricafueron de carácter institucional. Dentro de esta última categoría se ubicaron 2.943 llamadas realizadas desde Italia, 810 desde la Argentina, 428 del resto de Europa y 243 desde Estados Unidos.

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