Banco Industrial cierra alianzas con fintech para ampliar negocios

• AVANZA LA INTEGRACIÓN ENTRE LA BANCA TRADICIONAL Y LA DIGITALArmó sociedades “win to win” con firmas como Moon, Mercado Libre y Ripio. Ahora lanzó una convocatoria para agilizar procesos internos.

Cambio. Alejandra Rodríguez, gerente de Sistemas e Innovación del Bind.Se encarga llevar la renovación tecnológica a todos los ámbitos del banco.

La acelerada digitalización que se está produciendo en el negocio financiero puso a la banca tradicional ante la disyuntiva de adaptarse o desaparecer. Pero hay entidades que encontraron alternativas que rompieron este molde. Un caso es el de Banco Industrial, que salió a buscar alianzas con empresas del mundo fintech y hasta se convirtió en proveedor de tecnología para varias de estas compañías.

En 2017 el Bind cerró un acuerdo con Moon, una fintech dedicada préstamos para empresas, tras analizar más de 40 propuestas que recibió de toda América latina a través de su programa destinado a analizar modelos de negocios colaborativos. Esta política se continuó luego con acuerdos con firmas como Mercado Libre y Plataforma 10, entre otras. En todos los casos la palabra clave es API, sigla que se refiere a la herramienta digital que permite que plataformas distintas dialoguen entre sí de forma automática.

Este este año el banco lanzó una nueva convocatoria de su programa de co-innovación para "encontrar sinergias con empresas y soluciones que permitan a la entidad y empresas del ecosistema de Grupo Bind eficientizar procesos, lograr más agilidad, y mejorar aspectos comerciales", explicó a Ámbito Financiero Alejandra Rodríguez, gerente de Sistemas e Innovación del Bind.

Periodista: ¿Qué hay detrás de esta búsqueda de alianzas con firmas que aparecieron como adversarios de la banca tradicional?

Alejandra Rodríguez: "Hace más de dos años que venimos trabajando en la implementación de metodologías ágiles en todos nuestros procesos. Nos basamos en las necesidades del cliente, que en nuestro caso son fundamentalmente empresas y banca corporativa, además de previsionales. A partir de eso, trabajamos distintas formas de abordarlo porque son clientes muy diferentes entre sí.

P.: Bind es parte de la banca tradicional, ¿cómo se posiciona ante la incorporación de tecnología y el auge de las finanzas digitales?

R.: Estamos a la vanguardia. Bind fue el primer banco que sacó la aplicación de pago QR, cumpliendo muy rápidamente con la normativa que impuso el BCRA porque ya estábamos tecnológicamente preparados. En 2017 salimos con el primer programa de innovación, buscando alianzas con fintech que ya tuvieran algún producto para ofrecer. Buscamos un modelo de negocios win win, para ganar de los dos lados. La filosofía detrás de esto es: acercame negocios de afuera y ganemos juntos. Todo con el mismo objetivo de avanzar permanentemente. Porque si tenés un producto digital pero tardás dos años en implementarlo te pasan diez olas por arriba. Vimos el nicho del cliente digital, que en estos casos son empresas que se conectan vía API. No había nadie que lo hiciera.

P.: ¿Qué repercusión tuvieron con la convocatoria?

R.: Se presentaron más de 40 propuestas, y luego de evaluarlas quedó Moon Money Online, que es una firma de préstamos on line para proyectos de capital de trabajo para pymes, aprovechando el scoring de Mercado Libre. Moon conecta su propia plataforma con nosotros a través de una API. El trámite del crédito se inicia on line y luego se decide si lo da Moon o lo da BIND, según el monto involucrado, porque si excede una cifra y ellos no lo pueden dar, lo damos nosotros. Un comité virtual aprueba el crédito. Se desembolsa en el BIND o donde el cliente quiera.

P.: ¿Es como si fuera una sucursal on line?

R.: La integración es tecnológica, no financiera. Buscamos generar sinergia a partir de la complementación e integrar al ecosistema con soluciones rápidas. El concepto que propusimos es: me asocio con vos para dar el crédito que vos no podes dar. Y así sumamos clientes.

P.: ¿Qué otras alianzas similares están implementando?

R.: Hay varias que surgieron con posterioridad al programa. Por ejemplo, con C4B que es una plataforma de facturación que une cliente con proveedor y descuentan las facturas que se deben entre ellos. Nosotros agilizamos a través de nuestro banco transferencias que antes tardaban 48 o 72 horas por el sistema nacional de pagos. Con nosotros las hacen al instante a través de una API.

Otra alianza es con Mercado Libre. Mediante otra API el cliente que tiene dinero disponible en su billetera de Mercado Pago puede invertir en un fondo común en nuestro banco sólo presionando una opción y la plata se acredita automáticamente. Y el rescate también es inmediato. Pasan a ser clientes nuestros y luego podemos ofrecerles otros productos.

Otra es con Plataforma 10, la plataforma de venta de pasajes de larga distancia. A través de una API usa nuestro sistema de consulta de movimientos y saldos y de transferencias y por cada movimiento que realiza le cobramos un fee. Para ellos vale oro tener la plata acreditada en el momento. Y a nosotros nos genera ingreso.

Tenemos además una asociación con Ripio, una fintech que se dedica a la venta y compra de criptomonedas, que opera transferencias y movimientos, en este caso de clientes nuestros que usan la API, y hacen la conciliación automáticamente.

P.: ¿Cómo es la convocatoria para empresas de este año?

R.: Lanzamos Innova 2 buscando alianzas con empresas que nos provean herramientas para ser más ágiles y eficientes en nuestros procesos internos. Si tenés algo para robotizar una tarea manual, lo implementamos y lo contratamos. Un comité analiza propuestas. Tenemos plazo para aplicarla antes de junio de 2019, por eso se requiere que sea ágil de implementar.

Ahora la idea que guía la convocatoria no es que me acerques negocios, sino que les decimos a las empresas vení y simplificame algo de lo que ya tengo. La convocatoria está abierta hasta el 15 de agosto y se puede acceder a través de nuestra web (www.innova.bind.com.ar).