Insólito premio de AmEx

Nueva York - La empresa American Express, golpeada por fuertes pérdidas en sus tarjetas de crédito, está ofreciendo u$s 300 a algunos clientes para que salden y cierren sus cuentas de manera permanente. «Enviamos la oferta a un número selecto de tenedores de tarjetas», dijo Molly Faust, vocera de la empresa, aunque no precisó cuántos usuarios la recibirán y tampoco detalló el balance de las cuentas de la empresa. «Estamos evaluando diferentes formas de manejar el riesgo basándonos en el perfil crediticio de los consumidores», explicó Faust.
Quienes reciban la oferta de la compañía tendrán hasta fines de este mes para aceptarla, y deberán cerrar sus cuentas entre marzo y abril. La proveedora de tarjetas de crédito, que solía enfocarse en clientes y empresas del segmento ABC1, había cambiado su estrategia en los últimos años para tener llegada a más consumidores y así ampliar su negocio. Pero fue ese cambio de estrategia lo que terminó afectando a la compañía: sus ganancias se desplomaron en el cuarto trimestre de 2008 porque las pérdidas crediticias se dispararon y los endeudados consumidores recortaron sus gastos.
La semana pasada, American Express informó que la morosidad en sus tarjetas de crédito aumentó en enero más de lo previsto por los analistas, ante el incremento de las tasas de desempleo y el deterioro de la economía global. Además, la firma está achicando sus gastos con el fin de ahorrar u$s 1.800 millones en 2009.
Agencia Reuters