La Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) informó ayer que Movistar fue "imputada" por no haber asegurado durante los días 6 y 10 de octubre "la continuidad, regularidad, igualdad y generalidad de los servicios de telefonía móvil que brinda, incumpliendo con lo dispuesto en el pliego de bases y condiciones para la prestación del servicio". Por su parte, Movistar informó que comenzó a notificar a sus clientes la compensación que recibirán debido a los problemas que registraron en el servicio el jueves 10 de octubre. Explicó que "a los clientes prepagos se les acreditó $10 en sus líneas y contarán con 50 minutos gratis para hablar a destinos Movistar, los clientes full (pospagos) recibieron 3 días de abono bonificado en sus facturas, mientras que a los control (mix pospago/prepago) se les otorgó 3 días de crédito en sus monederos y 50 minutos gratis para hablar a destinos de la misma empresa".
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