Aparentemente, el negocio actual de Spotify es lograr que cada usuario escuche no tan sólo lo que habitualmente elige sino que también preste atención a sus nuevos artistas y otras sugerencias que la firma hace a diario.
El lado bueno es que los oyentes puedan perder los prejuicios y abrirse a otro tipo de música más allá de la que escuchan habitualmente. El lado malo es que millones de usuarios, sin darse cuenta, se pueden volver prisioneros del marketing de este tipo de empresas.
Para los ejecutivos de Spotify, sin embargo, no hay lado malo, dado que estos tipos de servicio permiten a la gente escuchar prácticamente toda la música del mundo. No tiene sentido regirse por gustos personales teniendo la oportunidad de escaparse de la rigidez de los géneros y modas musicales. Para esto su principal herramienta es el entramado de listas que preparan en la firma y que son programación preparada que promete un tipo de música, pero que sin embargo infiltran distintas variantes musicales. Además destacan las ya mencionadas sugerencias diarias de nuevos artistas, que en algunos casos son nuevos sólo a oídos de algunos usuarios.
En este momento Spotify tiene unos 60 millones de usuarios activos, de los cuales unos 15 millones en los Estados Unidos pagan 10 dólares al mes para la versión Premium que no tiene avisos publicitarios. Pero todos están expuestos a las recomendaciones y al play list pre programadao y diseñado para que un usuario no se limite a escuchar el tipo de música a la que está acostumbrado.
La idea de la firma, según explicó su vicepresidente, Shiva Rajaraman, al New York Times, es "convertir a Spotify más en un ritual diario que en una simple radio, y que la gente lo empiece utilizando para satisfacer sus hábitos personales mientras nosotros los alimentamos con otro tipo de contendio que irán descubriendo poco a poco".
| Diego Curubeto |
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