Detectan engaños telefónicos dirigidos a usuarios de servicios públicos con fines fraudulentos. Cómo actuar y proteger tus datos.
Es importante tener cuidado al brindar datos en llamadas telefónicas. ARCA tiene planes de respaldo.
La posibilidad de modificar la entidad que brinda la cobertura médica está pensada como un derecho para los trabajadores registrados, incluidos monotributistas y personal doméstico. Sin embargo, esta apertura también generó oportunidades para engaños.
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Recientemente se detectó una maniobra delictiva en la que ciertos delincuentes se hacen pasar por agentes oficiales del organismo para poder obtener datos confidenciales. Ante esto, ARCA emitió una advertencia urgente para evitar que más personas caigan en esta trampa.
Desde la entidad estatal advierten que surgió una nueva modalidad de estafa relacionada con el cambio de prestador de salud. Personas desconocidas se comunican telefónicamente y simulan brindar asistencia para concretar el trámite, solicitando una clave confidencial: la clave fiscal. Este dato es estrictamente personal, y compartirlo con terceros puede dar lugar a un uso indebido de los servicios digitales vinculados a ARCA y otros organismos oficiales.
La clave fiscal es un requisito fundamental para realizar gestiones como declarar impuestos, consultar aportes, registrar empleados, cargar deducciones y autorizar a otras personas a actuar en nombre propio ante organismos nacionales. Frente a esta situación, ARCA implementó una medida preventiva, se blanquearon automáticamente las claves de quienes pudieron haber sido afectados, habilitando su recuperación por canales seguros.
Esta gestión puede llevarse a cabo mediante la app ARCA Móvil, desde un cajero automático habilitado o a través del Homebanking. Para verificar si hubo un cambio de obra social sin consentimiento, los usuarios pueden consultar en la web de la Superintendencia de Servicios de Salud o mediante el portal de ANSES.
Si recibís una llamada en la que te piden la clave fiscal, lo recomendable es cortar inmediatamente la comunicación y no brindar ningún tipo de información. Ningún organismo oficial solicita este dato por teléfono.
En caso de haber compartido la clave o de sospechar una actividad irregular, es posible recuperar el acceso de forma sencilla. A través de la aplicación ARCA Móvil, podés generar una nueva clave utilizando tu DNI y validando tu identidad con la cámara del celular.
Otra opción segura es dirigirse a un cajero automático, ingresar con tu tarjeta de débito, y gestionar una nueva clave siguiendo las instrucciones correspondientes. También es posible realizar este procedimiento mediante el sistema de Homebanking, aunque en este caso se genera una clave de menor nivel de seguridad.
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