La ANSES clarifica que no se comunica de forma telefónica para pedir datos

Según un comunicado difundido en el último tiempo, la ANSES avisa que su vía telefónica no es utilizada para pedir datos de tarjetas de crédito, débito o claves de seguridad bancaria.

La ANSES salió a aclarar que nunca se comunica telefónicamente para el pedido de datos sobre tarjetas de crédito, débito o claves bancarias

Foto: Anses

Tras recibir reiteradas denuncias sobre supuestos pedidos de datos de forma telefónica, la ANSES salió a aclarar que nunca se comunica telefónicamente para el pedido de datos sobre tarjetas de crédito, débito o claves bancarias, sino que su atención por esta vía solamente se realiza para brindar información con la que cuenta el organismo o para agilizar la realización de trámites.

Según explica el comunicado difundido en el día de hoy: “la ANSES recuerda que no se comunica telefónicamente para requerir datos de tarjetas de débito o claves bancarias de ningún tipo y en ningún caso. Todos los trámites y consultas referidos a las prestaciones y programas de la Seguridad Social son absolutamente gratuitos y no necesitan de gestores externos”.

La ANSES recuerda que no se comunica telefónicamente para requerir datos de tarjetas de débito o claves bancarias de ningún tipo y en ningún caso" (Comunicado oficial del ANSES respecto a diversas denuncias que surgieron en el último tiempo)

Igualmente, cabe aclarar que el ANSES si cuenta con servicios telefónicos, como quedó dispuesto en la resolución 90/2020 del Boletín Oficial y en la cual se establece a la línea 130 cómo el medio para comunicar y preguntar sobre información del organismo.

La misma funciona con dos esquemas de atención:

• La atención automática es las 24 horas los 365 días del año y permite obtener información general sobre las prestaciones y programas que lleva adelante la ANSES, la fecha y el lugar de cobro de las prestaciones, el estado de un expediente o la designación a una Obra Social.
• La atención personalizada opera de lunes a viernes de 8 a 16 horas mientras dura el “aislamiento social, preventivo y obligatorio”. Entre otras gestiones, los interesados pueden consultar la liquidación de beneficios y sus créditos (en caso de tenerlos vigentes), cambios en el lugar de cobro, empadronamiento y actualización de datos de una Obra social, reclamo de impagos, Pensión Derivada Automática y liquidación de Asignaciones Familiares por Matrimonio, Nacimiento y Adopción.