PAMI cuenta con una cartilla médica que permite consultar profesionales, centros de salud, instituciones de diagnóstico, servicios de internación y guardia y otras prestaciones según la cobertura de cada afiliado.
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La cartilla oficial del organismo permite a los afiliados buscar prestadores por especialidad, servicio o cercanía.
PAMI ofrece múltiples centros propios disponibles para sus afiliados.
PAMI cuenta con una cartilla médica que permite consultar profesionales, centros de salud, instituciones de diagnóstico, servicios de internación y guardia y otras prestaciones según la cobertura de cada afiliado.
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La elección del lugar de atención también depende del tipo de prestación. Para algunas especialidades el afiliado puede elegir entre los profesionales y centros disponibles en la cartilla, mientras que hay servicios que tienen prestadores asignados.
PAMI tiene una red de prestadores distribuida en todo el país y también cuenta con hospitales y centros de salud propios.
La forma más directa es entrar a la Cartilla Médica oficial de PAMI. Ahí se puede elegir entre cuatro formas de búsqueda: por servicio médico, por profesional, por centro de salud o por cercanía. El sistema permite seleccionar la provincia y la ubicación y, según la categoría elegida, consultar los prestadores disponibles.
Otra alternativa es mediante Mi PAMI, tanto desde la aplicación como desde el portal web. La información está sincronizada entre ambas plataformas y permite consultar la credencial, las recetas electrónicas, las órdenes médicas, la cartilla, los turnos y los datos del médico de cabecera. En la sección “Cartilla Médica”, el afiliado puede filtrar por servicio médico, profesional, centro de salud o cercanía. Cada ficha incluye información como domicilio, teléfono y horarios de atención, cuando están disponibles.
Para una consulta con un especialista o un estudio de diagnóstico por imágenes, PAMI establece que es necesario contar con una Orden Médica Electrónica. No hace falta imprimirla; el profesional puede verla directamente en el sistema. El día del turno hay que llevar el DNI y la credencial PAMI.
Hay una diferencia importante entre las prestaciones. En el caso de las especialidades médicas y los estudios de diagnóstico por imágenes, el afiliado puede elegir profesionales y centros disponibles en la cartilla. Para odontología y laboratorio existe un prestador o centro asignado. En salud mental también hay un prestador asignado, aunque PAMI permite elegir otro profesional de la cartilla en ciertos casos.
PAMI concentra sus gestiones digitales en Mi PAMI, donde cada afiliado puede acceder a su información. Para registrarse se solicitan DNI, número de trámite del documento, sexo según figura en el DNI y CUIL. Después se debe elegir una contraseña y validar el número de teléfono, mediante un código enviado por SMS.
También está disponible la página oficial de PAMI, que reúne la cartilla, trámites, turnos, reclamos, información sobre medicamentos, credenciales y otros servicios. El organismo también ofrece atención telefónica y presencial a través de sus agencias y Unidades de Gestión Local. Para quienes necesitan hacer un trámite presencial, el turno para una agencia puede solicitarse desde Mi PAMI. La plataforma permite elegir el trámite, seleccionar día y horario, consultar turnos anteriores y cancelar una cita en caso de que se necesite.
Los hospitales propios cuentan con un sistema de turnos online. Ahí se pueden solicitar consultas ambulatorias y también consultar o cancelar turnos ya asignados. Para empezar la gestión se solicita el número de documento del afiliado y un correo electrónico donde recibir la confirmación.