Con el fin de agilizar los litigios que se establecen entre usuarios y empresas, la Subsecretaría de Defensa del Consumidor comenzó ayer a enviar las cartas que convocan a unas 600 empresas a sumarse al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo.
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Hasta ahora, cientos de empresas de distintos rubros y más de 40 entidades -entre las que figuran la Unión Industrial, la Cámara de Comercio, la Asociación de Bancos y la CAME- se encuentran inscriptas en este régimen de resolución de conflictos.
En la misiva enviada a las compañías, la Subsecretaría destaca que el objetivo es obtener un «mercado local más transparente y confiable». El objetivo del tribunal es la « resolución de conflictos exclusivos para cuestiones de consumo» y a la vez «garantizar el acceso a la Justicia de los consumidores».
El sistema se encuentra vigente desde 1998, y la posibilidad de incorporar más empresas permitirá «seguir logrando la transparencia en las relaciones de intercambio al tiempo que es una herramienta para resolver las diferencias con los consumidores en forma gratuita, en plazos cortos y con efectos asimilables a un pronunciamiento judicial», según se destacó.
