Nuestro compromiso con las pequeñas y medianas empresas del país

El sector PYME viene creciendo aunque tiene problemas con insumos y los precios. 

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Empezamos el 2021 con mucha expectativa. Sabíamos que se trataría de un año complejo para los negocios debido, por un lado, a la fragilidad económica que se acentuó con la pandemia y, por otro, al contexto político propio de un año electoral.

Nuestros indicadores de solvencia, liquidez, incobrabilidad, mora y eficiencia continuaron siendo muy buenos. A pesar de los desajustes de tasas de interés, hemos crecido por encima del promedio del sistema financiero y de la inflación tanto en activos como en depósitos. Debido a la incertidumbre económica general, la demanda de crédito ha sido muy baja. Sin embargo, hemos acompañado a nuestros clientes en distintos proyectos de inversión, con diferentes líneas de créditos.

Por el lado del fondeo, y apalancados en nuestra posición de mercado en el negocio de Custodia, tuvimos fuertes crecimientos en depósitos provenientes de Fondos Comunes de Inversión.

Estamos convencidos que, acelerando el proceso de transformación digital que iniciamos en 2020, podemos brindar un mejor servicio a nuestros clientes y ganar eficiencia y por ello, ahí pusimos nuestros mayores esfuerzos durante el año. Realizamos fuertes inversiones en la digitalización de servicios del Banco y en los procesos de Comafi Bursátil, tanto para las aperturas de cuenta como para la operatoria de los clientes en todo el manejo de sus inversiones. Trabajamos fuertemente para implementar un nuevo sistema de atención a clientes, a través de nuestra plataforma de Onboarding Digital la cual estará disponible a todos los segmentos, productos y canales. Además, trabajamos para actualizar nuestra plataforma de Banca Online y Mobile.

Por otro lado, profundizamos nuestro compromiso con las pequeñas y medianas empresas, ayudándolas a hacer crecer sus negocios a través de líneas subsidiadas, muy por debajo de la inflación. Asumimos además un rol activo como emisores, colocadores y garantes de Obligaciones Negociables bajo el régimen Pymes Garantizadas, cerrando 2021 con más de 2.000 millones de pesos en avales emitidos para que más pymes obtengan por primera vez fondeo en el Mercado de Capitales. Hemos desarrollado también la Cadena de Valor con nuestros clientes, lo que nos permite encontrar junto con ellos soluciones financieras y estratégicas, para sus proveedores y clientes.

También trabajamos en mejorar la oferta de productos de inversión y cobertura para nuestros clientes. Modernizamos la plataforma que permite invertir en un supermercado de Fondos Comunes de Inversión a través de nuestro home banking e incorporamos nuevos productos a la operatoria de Comafi Bursátil.

Los desafíos para Comafi de cara el 2022 estarán focalizados en captar nuevas oportunidades de negocio, apalancados en nuestra solvencia y liquidez sobre todo en los nichos donde tenemos mayores fortalezas, como el Mercado de Capitales, de Custodias y el Leasing, donde nos proponemos ampliar la oferta de productos y explorar nuevos mercados en la región, financiando sectores de la economía con distintas líneas de crédito manteniendo un fuerte compromiso con las economías regionales y el Agro.

Por otro lado, continuaremos con nuestra transformación digital, implementando distintas acciones y herramientas que hemos planificado como parte de una estrategia que busca una mayor eficiencia operativa; digitalizando procesos que nos permitan llegar más fácil y estar más cerca a nuestros clientes. En este sentido, el principal desafío está asociado a continuar el cambio interno que nos permite adoptar rápidamente estas nuevas soluciones y tener un enfoque más cercano y ágil con nuestra cartera de clientes, y potenciales clientes, desde el uso de herramientas digitales.

A nivel país, el principal desafío es encarar los desequilibrios macroeconómicos, aunque esto implique tomar medidas difíciles en el corto plazo. Solo así se podrán sentar las bases para un crecimiento a futuro y reactivar la economía.

Tenemos por delante enormes desafíos y oportunidades, pero sabemos que, gracias a nuestra estrategia centrada en el cliente que nos permite detectar tempranamente sus necesidades y a nuestro equipo de colaboradores que entienden el negocio de nuestros clientes y se comprometen con ellos, podemos acompañarlos para lograr un buen año.