Intiman a Movistar por una falla masiva

El Gobierno nacional intimó ayer a la empresa de telefonía móvil Movistar a que brinde en 48 horas un informe técnico sobre la caída de la red que provocó que miles de usuarios se quedaran sin servicio durante el día de ayer, para así analizar la responsabilidad sobre el hecho.

A través del secretario de Comunicaciones, Norberto Berner, se intimó a la prestadora a que restituya de manera inmediata el servicio que afectó a 100 mil usuarios y que tome "precauciones para evitar la reiteración de estos inconvenientes". El Gobierno también denunció que ocurrió una situación similar el pasado domingo.

Por su parte, Movistar reconoció las dificultades, e informó a través de un comunicado que "se registraron problemas aleatorios en una de las seis plataformas de autenticación de clientes del Gran Buenos Aires. Esta autenticación es la que permite a la red reconocer a los clientes activos cuando encienden el celular o cambian de grupo de celdas (antenas)". Además, el informe agregó que "la falla impidió que ciertos clientes fueran reconocidos, dejándolos temporalmente fuera de servicio. Las demoras para poder comunicarse normalmente se debieron a la congestión provocada por la registración de todos los equipos al mismo tiempo". El portavoz aclaró que el corte no era tan extendido como el del 2 de abril de 2012, cuando casi 18 millones de clientes de la compañía fueron afectados.