Según un estudio, estos factores son de vital importancia para las empresas a la hora de elegir servicios de cloud computing. A su vez, juzgaron como muy relevante que los proveedores cumplan con las leyes de protección de datos.
Poco a poco, casi sin darnos cuenta, la transformación digital se va extendiendo a todas las industrias y empresas, cambiando en la mayoría de los casos los modelos de negocio. Uno de los fenómenos que impulsó el nuevo paradigma es sin duda la Nube, que dio un giro 180 grados a la concepción sobre cómo plantear, desarrollar e implementar soluciones. En otras palabras, dio la posibilidad de ampliar las capacidades en las organizaciones, contribuir a la innovación y competitividad, reduciendo a la vez los costos operativos.
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Sin embargo, la decisión de migrar hacia el esquema de cloud computing trae aparejados algunos interrogantes -previsibles en todo cambio de escenario- ya que las empresas pasan a dejar de tener el control completo de sus datos y de cómo éstos se utilizan.
Ante ese panorama no sorprende que para la mayoría de las empresas argentinas (un 69%), la seguridad -entendida como la confianza en que los datos estarán protegidos de ataques cibernéticos- sea el factor más relevante a la hora de elegir proveedores de servicios de Nube; mientras que para un 14% lo es la privacidad -confianza en que ninguna persona externa a la compañía podrá ver o utilizar los datos con propósitos inapropiados-, de acuerdo con un estudio realizado por la consultora IDC para Microsoft Argentina, al que tuvo acceso Ámbito Biz. Otros atributos que se tienen en cuenta, aunque en menor medida, son: confiabilidad, control, transparencia y cumplimiento normativo.
Jerónimo Piña, gerente de Investigación de Software y Cloud de IDC para la región, explicó por qué seguridad y privacidad son los factores más significativos respecto a cloud computing: "En primer lugar, porque una gran parte de las aplicaciones que hoy están en la Nube afectan datos personales; en segundo lugar, porque el trabajo de los proveedores se ha concentrado en estas dos áreas; y por último, porque las grandes empresas son los objetivos más comunes de amenazas y ataques cibernéticos".
En rigor, IDC subrayó que tanto seguridad como privacidad "sólo pueden lograrse asegurando que el proveedor cumpla con las leyes y regulaciones o certificaciones locales e internacionales". De hecho, el 73% de las empresas argentinas encuestadas cree que es "importante o muy importante" que el proveedor respete las leyes de protección de datos locales. "Esto comprende los requisitos previstos por la legislación de protección de datos personales para la transferencia de datos al exterior y las disposiciones de la autoridad regulatoria, incluyendo un acuerdo de transferencia internacional de datos o DTA (data transfer agreement, según sus siglas en inglés)", clarificó Alejandro Anderlic, director de Legales de Microsoft Argentina y Uruguay.
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