La pandemia impulsó la popularidad del trabajo desde casa, y por suerte cada vez más empresas adoptan esta modalidad. Por eso, muchos argentinos cuando se enteran de una posibilidad de un trabajo remoto con un salario competitivo en dólares, se convierte en una oferta laboral muy atractiva.
Un ejemplo de esto es la empresa estadounidense Chameleon, que busca incorporar al candidato adecuado ofreciendo condiciones tentadoras: trabajo remoto a tiempo completo, flexibilidad horaria y un salario que puede llegar hasta los $90,000 dólares anuales, equivalente a $7,500 mensuales, junto con otros beneficios.
La posición disponible es para un ingeniero de soporte técnico, ideal para aquellos que disfrutan de desafíos diversos, resolución de problemas y contacto directo con los clientes.
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Chameleon es una importante empresa que abrió una vacante para trabajar desde casa y ganar en dólares
Trabajo remoto y en dólares: cómo es la vacante
Las funciones a desempeñar en el puesto de Chameleon son:
- Interactuar con los clientes de manera amigable y tranquilizadora cuando enfrentan dificultades.
- Construir confianza y empatía al comprender las necesidades de los clientes y proporcionarles orientación.
- Resolver eficientemente una amplia gama de problemas.
- Investigar a fondo los problemas para identificar las causas subyacentes y posibles soluciones mediante la revisión del código base y datos relevantes.
- Representar a Chameleon de manera efectiva al responder a los clientes y participar en reuniones con ellos, así como actuar como experto técnico en reuniones de ventas si es necesario.
- Documentar claramente errores y sugerencias de mejora del producto, colaborando con equipos internos para abordar problemas complejos y mejorar la calidad y confiabilidad del producto.
- Contribuir al desarrollo, mejora y mantenimiento continuo de una base de conocimientos integral para la resolución de problemas de autoservicio.
- Compartir conocimientos y mejores prácticas con colegas ingenieros de soporte, gerentes de éxito del cliente, equipo de ventas y otros especialistas de productos para fomentar un entorno colaborativo y de apoyo.
Trabajo remoto y en dólares: requisitos
Para el puesto solicitado en la compañía, se requiere:
- Competencia fluida en inglés tanto hablado como escrito.
- Experiencia laboral de más de 2 años en roles de soporte técnico o ingeniería.
- Experiencia previa de más de 1 año en una startup de SaaS con menos de 50 empleados.
- Buen dominio de HTML, CSS y JavaScript.
- Habilidad para comprender y resolver problemas relacionados con estructuras API complejas.
- Familiaridad y confianza en el uso de la consola del navegador y otras herramientas de depuración.
- Empatía hacia los clientes, comprendiendo sus objetivos, desafíos y situaciones.
Trabajo remoto y en dólares: cómo postularse
Para aplicar, visita el enlace https://www.weremoto.com/job-posts/id-technical-support-engineer-chameleon y haz clic en el botón "Aplicar" para seguir las instrucciones proporcionadas. Alternativamente, puedes visitar el perfil de Chameleon en WeRemote y buscar la posición de "Technical Support Engineer".
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